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Descuentos en comercio electrónico: cómo afectan a la decisión de compra

Por Tiago Moraes 4 minutos de lectura
Descuentos en comercio electrónico: cómo afectan a la decisión de compra
Aplicar descuentos de comercio electrónico y aumentar la conversión. Imagen: @storyset
Aplicar descuentos de comercio electrónico y aumentar la conversión. Imagen: @storyset

Los descuentos de comercio electrónico son descuentos en el precio de un producto o una compra realizada en una tienda o mercado en línea, entre otros tipos de sitios web. La idea, por tanto, es hacer una compra irresistible. Te permiten aumentar el deseo de comprar y así conquistar a los consumidores que tienen dudas sobre si comprar o no un producto.

Básicamente, los sitios de comercio ofrecen descuentos a través de promociones o cupones. Los cupones pueden ser digitales o impresos. En cualquier caso, cada cupón tiene un código que el consumidor puede introducir en un campo específico de la tienda virtual con el fin de obtener un determinado tipo de rebaja en el precio.

Es decir, existen diferentes formas de ofrecer descuentos en el comercio electrónico. Hay, por ejemplo, descuentos:

  • progresistas: cuantas más unidades quiera comprar el consumidor, mayor será el descuento;
  • primera compra: el cliente obtiene un descuento en el precio al comprar por primera vez;
  • Tipo BoGo: del inglés “Buy One, Get One”, el cliente compra un producto y obtiene otro;
  • de envío gratis: el cliente compra un producto y lo recibe en su domicilio sin coste de envío;
  • de reembolso: el cliente recibe un porcentaje de lo que pagó para gastar en futuras compras;
  • por encima de un valor: solo funciona cuando el carrito virtual supera un valor que tú estipulas;
  • seleccionado: solo son válidos para una lista de productos que usted estipula;
  • Exclusivos: funciona para un producto o canal de ventas específico.

Con tantas opciones, es muy fácil crear descuentos en el comercio electrónico, ¿no? Pero ¿por qué hacer esto? ¿Hay alguna buena razón para otorgar descuentos en los precios de los productos que vende en línea? Eso es lo que descubrirás a continuación. ¡Sigue leyendo!

Vídeo: importancia de los descuentos en el comercio electrónico

LOS DESCUENTOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO PUEDEN AUMENTAR LAS DECISIONES DE COMPRA

Una cosa es segura: ofrecer descuentos en el comercio electrónico puede aumentar las decisiones de compra. De esa manera, puede obtener nuevos clientes y mantener a los clientes existentes, lo cual es una excelente manera de hacer crecer su negocio en línea.

Sin embargo, existen cifras que demuestran la efectividad de los descuentos en el comercio electrónico. Para que te hagas una idea, según datos infográficos de Invesp :

  • El 83% de los consumidores dicen que es "algo probable" o "muy probable" que hagan clic en un anuncio que ofrece un descuento o una promoción.
  • El 66% (aproximadamente) de los consumidores admite que una promoción o cupón puede cerrar un trato cuando duda o está indeciso sobre la compra de un producto;
  • El 54% de los consumidores comprará productos que quedan en sus carritos de compras, pero solo si esos productos se ofrecen a un precio más bajo que el original.
Video: cómo dar descuento sin perder ganancias

En este escenario, sin embargo, el público femenino parece más proclive a los descuentos de comercio electrónico. También según Invesp, el 30,6 % de las mujeres que usan internet suelen usar cupones para las compras diarias, incluidas las compras digitales y las comidas en restaurantes, frente a solo el 16,8 % de los hombres que usan internet.

Además, parece que los descuentos funcionan mejor durante los días de ocio de los consumidores. Alrededor del 70 % de los usuarios de Internet de EE. UU. dicen que los descuentos tienen el mayor efecto en las decisiones de compra durante las vacaciones.

Implementar, por tanto, formas de descuentos en el comercio electrónico. Cree promociones y cupones que los consumidores puedan usar en su tienda en línea. Sin duda, esto proporcionará más aceptación a su tienda y sus productos, y desencadenará muchas más decisiones de compra.

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