Curso de comercio electrónico: ¡la formación lo mejora todo!
“Curso de comercio electrónico” es algo que debería formar parte del día a día de un negocio como el tuyo. Digo esto porque, según el Sebrae, las empresas que invierten en capacitación sobreviven más tiempo.
Piense, por ejemplo, en un partido de fútbol. El equipo “A” y “B” ingresan al campo. Sin embargo, “A” entrenó todo el mes y “B” estaba de vacaciones. Ahora responde, ¿cuál de los dos tiene más posibilidades de ganar el juego? ¡La “A”, por supuesto!
Un estudio realizado por Loja Integrada en 2018 reveló que el 56,8% de los dueños de tiendas participan en cursos de comercio electrónico en línea. Además, el 46% invierte en desarrollo profesional. Esto es excelente, ya que la capacitación mejora el desempeño.
Sin embargo, no solo los dueños de las tiendas virtuales deben tomar cursos en el sector, sino también sus empleados. Una de las formas de capacitarlos es a través de plataformas gratuitas de conocimiento como Hubspot, Google, Facebook, etc.
5 recursos educativos gratuitos que cuentan como un curso de comercio electrónico
De hecho, plataformas educativas como Hubspot, Google y Facebook no cuentan con un curso específico de comercio electrónico. Sin embargo, cuentan con capacitación en herramientas que pueden ser utilizadas en su tienda virtual. Verificar:
• Academia de Hubspot:
Este es el portal de Hubspot para la educación en línea. Es un sitio que tiene lecciones, cursos, certificaciones, entrenamiento en vivo y otras herramientas. Ofrece cursos de “Diseño Orientado al Crecimiento”, “E-mail Marketing”, “Redacción Comercial”, “Ventas” e “Inbound Marketing”, entre otros. La mayoría se pueden adaptar para su comercio electrónico.
• Google Academy for Ads:
Para quienes buscan un curso de comercio electrónico sobre las funciones publicitarias de Google, la plataforma Google Academy for Ads puede ser muy útil. Allí encontrarán formación sobre anuncios en la red de búsqueda y display, Google My Business, gestión de campañas de enlaces patrocinados , ¡y mucho más!
• Academia de creadores Youtube:
La Escuela de Creadores de Contenidos de Youtube no tiene un curso de comercio electrónico, pero enseña sobre herramientas que se pueden utilizar en el día a día de su comercio electrónico. ¡Vale la pena!
Si tienes o pretendes tener un canal de vídeos de comercio electrónico en Youtube, entonces no puedes perderte la formación en la Escuela de Creadores de Contenidos de la plataforma, también llamada Youtube Creators. Allí, puede aprender cómo crear contenido de video SEO, asociarse con otras marcas, realizar transmisiones en vivo e incluso generar ingresos.
• Google Analytics Academy:
En esta plataforma, aprenderá sobre las funciones básicas y avanzadas de Google Analytics. Descubrirá cómo implementar códigos de seguimiento, configurar, recopilar, procesar y analizar datos. De esta forma, podrás saber de dónde vienen los consumidores y cómo reaccionan a las páginas de productos de tu tienda online, entre otra información.
• Plan de Facebook:
Ideal para quienes quieren aprender sobre Marketing en Facebook y así incursionar en el comercio electrónico en la red social más grande del planeta. El portal cuenta con cursos como “Aumenta las ventas en tienda”, “Empieza a usar publicidad”, “Formatos de anuncios”, entre muchos otros, además de la certificación Facebook Blueprint, que acredita las habilidades de los alumnos.
Conclusión
Capacita a tus empleados y a ti mismo. Para ello, invierte en un curso de comercio electrónico como el que ofrece ComSchool , por ejemplo, y anima a tus empleados a acceder a plataformas de aprendizaje gratuitas como las que se presentan en este artículo. ¡La capacitación lo mejora todo!
