La compra móvil es donde los consumidores usan los recursos disponibles en sus teléfonos inteligentes para iniciar y completar la compra de un producto en una tienda en línea, mercado u otro tipo de sitio de comercio electrónico. Forman parte de lo que convencionalmente se denomina “comercio móvil”, “m-commerce” o “comercio móvil”.
Según datos del estudio " eMarketer Insider Intelligence ", citado por el blog Tidio, las compras móviles alcanzaron aproximadamente los 220 mil millones de dólares en 2019. El mismo estudio indica que podrían llegar a los 511 mil millones de dólares en 2023 y a los 710 mil millones de dólares en 2025 (solo en Estados Unidos). En otras palabras, están experimentando un rápido crecimiento.
Por lo tanto, para aprovechar esta tendencia, es importante que los minoristas como usted desarrollen funcionalidades como una tienda móvil moderna y una aplicación de comercio electrónico. Si ya cuenta con estas funcionalidades, recuerde actualizarlas constantemente, ya sea rediseñando o mejorando su código, aplicaciones y sistemas integrados. ¡Siga leyendo para obtener más información!
NÚMEROS Y TENDENCIAS DE COMPRAS MÓVILES
No es solo el comercio móvil el que está aumentando de tamaño, sino también el tiempo que las personas pasan comprando en sus teléfonos móviles. Según datos de Data AI, también citados por el citado blog Tidio, los consumidores dedicaron 48 millones de horas a las aplicaciones de compra en 2018. En 2020, esta cifra ascendió a 84 millones y en 2021 a 100 millones.
Otra importante tendencia de compras móviles es la preferencia de los consumidores por las aplicaciones de comercio electrónico. Como JP Morgan citó por Tidio, el 54% de todos los pagos de comercio móvil se realizan a través de la aplicación. Mientras tanto, el 46% se refiere al comercio móvil con compras realizadas desde un navegador web.
En cualquier caso, el comercio móvil puede ser un factor decisivo en las decisiones de compra. Para que te hagas una idea, el 59 % de los consumidores afirma que poder comprar a través del móvil es importante a la hora de elegir una marca o tienda, según datos del Estudio Global de Comercio Minorista citados por Think With Google . En otras palabras, tener una tienda móvil o una aplicación de comercio electrónico supone un factor diferenciador frente a la competencia.
Además, tener una tienda móvil o una aplicación de comercio electrónico puede influir en las compras en tus tiendas físicas. Según un estudio de Google/Ipsos citado por Think With Google , el 56 % de las personas que compran en tiendas físicas pueden usar sus teléfonos inteligentes para buscar información o comprar artículos mientras recorren la tienda.
¿CÓMO PUEDEN APROVECHAR LOS INQUILINOS?
Como se puede ver en los números citados a lo largo de esta publicación, las compras móviles o de comercio móvil son una tendencia. Por lo tanto, debe aprovechar este potencial para expandir el alcance de su marca de comercio electrónico y aumentar sus ingresos. Para ello, invierta sobre todo en tecnologías como tiendas móviles y aplicaciones de comercio electrónico.
La mayoría de las veces, las empresas de retail necesitan la ayuda de un equipo especializado para implementar proyectos como estos. Y este tipo de ayuda la puedes obtener contratando una agencia de comercio electrónico como Agência e-Plus, por ejemplo.
La agencia e-Plus lleva desarrollando proyectos de comercio electrónico desde 2015 utilizando una de las tecnologías más modernas del mercado: la plataforma VTEX . Desde entonces, esta agencia ha creado más de 400 tiendas online para clientes en Brasil y varios países de América y Europa, como Argentina, Costa Rica, Portugal y España, por ejemplo.
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