La centenaria empresa francesa de fabricación de automóviles, Citroën, inauguró este diciembre de 2019 una tienda online. De esta manera, los consumidores ahora pueden comprar un automóvil de marca a través de Internet. ¿No es eso lo mejor?
Desarrollada a partir de la plataforma SAP, esta tienda online también permite simular financiación. De esta forma, los consumidores que no puedan pagar en efectivo podrán hacerlo a plazos.
De todos modos, sigue leyendo y descubre cómo este tipo de tiendas virtuales pueden ayudar a negocios como el tuyo a ganar más visibilidad y credibilidad en el mercado. ¡Delantero!
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CÓMO ES LA TIENDA VIRTUAL CITROËN
La tienda online de Citroën tiene múltiples procesos comerciales. Entre sus características se encuentran principalmente las siguientes:
- Facilidad y practicidad de operación en computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes;
- Posibilidad de comprar al contado o simular cuotas (ajustar el valor de las cuotas);
- Posibilidad de incluir un auto usado en la transacción (previa aprobación);
- Posibilidad de montar un coche (se puede elegir modelo, color y opciones).
Además, los siguientes modelos de vehículos nuevos están a la venta en este sitio de comercio electrónico:
- C3;
- aire cruzando;
- salón C4;
- SUV C4 Cactus.
La tienda cuenta, finalmente, con una sección dedicada a ofertas y promociones y otra a servicios y repuestos. Está integrada con un blog de comercio electrónico llamado Universo Citroën. El objetivo de la marca es ampliar las opciones de compra para el consumidor, entre otras acciones que se detallan en la siguiente sección.
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OBJETIVOS DEL FABRICANTE DE AUTOMÓVILES FRANCÉS
Con el lanzamiento de un sitio de comercio electrónico, Citroën tiene como objetivo principal:
- Aumentar las opciones de compra de los consumidores y así incrementar las ventas;
- Cree una base de datos en línea y realice un seguimiento de los ciclo de vida de clientes;
- Poner a disposición de los consumidores en línea ofertas personalizadas.
Como puedes ver, el objetivo es lograr una transformación digital exitosa . Por lo tanto, nos centramos en los compradores de la nueva generación, más familiarizados con internet. De hecho, esto es precisamente lo que tú también deberías hacer por tu negocio. El primer paso es digitalizar, es decir, desarrollar una plataforma de comercio electrónico orientada al Nuevo Consumidor.
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