SMS Marketing es un concepto de Marketing que tiene como objetivo comunicar y publicitar marcas, productos y servicios a través de mensajes de texto cortos transmitidos en los teléfonos celulares de los consumidores.
Cabe mencionar que las siglas SMS hacen referencia al término en inglés “Short Message Service”. Este servicio, a su vez, está disponible para todos los usuarios de teléfonos celulares, quienes pueden enviarse mensajes entre ellos.
El SMS Marketing, sin embargo, es una estrategia de difusión de SMS que puede ser útil para empresas de todos los tamaños y sectores, incluidas empresas de comercio electrónico como la tuya. Permite una comunicación rápida y efectiva y puede generar muchas conversiones de clientes potenciales y ventas.
IMPORTANCIA DEL SMS MARKETING PARA LA COMUNICACIÓN DE MARCA
El marketing por SMS ha demostrado ser fundamental para la comunicación de marca debido a la amplia adopción de los mensajes de texto. Para que te hagas una idea, SimpleTexting realizó un estudio en 2022 con 1.300 consumidores que reveló que 1 de cada 3 revisa sus notificaciones de SMS en el minuto siguiente a recibirlas.
Además, según el mismo estudio:
- El 70 % de los consumidores encuestados optó por recibir mensajes de texto de las empresas;
- 51% responde a un mensaje de texto dentro de 1-2 minutos;
- El 50% (más del) revisa sus mensajes de SMS Marketing 11 veces al día o más;
- El 61% dice que desearía poder enviar mensajes de texto a una empresa.
Como ves, el SMS Marketing puede ser una mina de oro para empresas como la tuya. El hecho de que sea muy bien aceptado por el público puede aportar muchos beneficios a tu e-commerce, como más conversiones de leads y clientes.
VENTAJAS CLAVE DEL MARKETING POR SMS
Además de tener una buena adhesión de público, el SMS Marketing ofrece otras ventajas para tu detallista, como:
- Bajo costo de implementación y uso;
- Rapidez y eficiencia en la entrega de mensajes;
- Altas tasas de apertura y conversión.
Además, el SMS Marketing puede integrarse con diversos sistemas como plataformas de pago y comercio electrónico, facilitando la difusión y conversión de clientes. ¡Descubre más al respecto entonces!
¿CÓMO IMPLEMENTAR TU E-COMMERCE?
Es posible implementar el marketing por SMS dentro de tu plataforma de comercio electrónico, añadiendo una capa más a tu estrategia de marketing multicanal . De esta forma, podrás llegar a más consumidores y fortalecer tu marca en el mercado.
En este escenario, una de las formas más prácticas de implementar SMS Marketing en tu e-commerce es a través de una plataforma de SMS. Zenvia, Akna y SMS Market, por ejemplo, se encuentran entre los más populares y fáciles de usar.
Si tienes una tienda online en la plataforma VTEX , puedes utilizar soluciones como Connectif , que ofrece funciones de marketing multicanal, incluyendo marketing por SMS, marketing por correo electrónico, notificaciones push y redes sociales, entre otras.
Finalmente, recuerda que para integrar tu plataforma de comercio electrónico con una plataforma de marketing por SMS, siempre puedes contar con la ayuda de Agência e-Plus , tu agencia de confianza para la creación, diseño, rediseño, evolución y promoción de tu comercio electrónico. Simplemente haz clic en el botón de abajo e inicia una conversación con nosotros a través de la aplicación de mensajería:
