RD Station CRM es el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de la empresa de desarrollo de software Results Digitais. Este sistema es ideal sobre todo para pequeños y medianos comercios electrónicos. Pero también puede ser útil para grandes e-commerces.
Para aquellos que no lo saben, un CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes. Permite, por ejemplo, recolectar, centralizar y monitorear datos de consumidores; personalizar el servicio y automatizar procesos como el envío de correos electrónicos. De esta forma, facilita el trabajo de tu departamento de Marketing y de tu equipo comercial.
En este contexto, RD Station CRM es uno de los mejores, ya que es fácil de implementar y usar. Además, es una herramienta 100% brasileña con instrucciones de uso en portugués, lo que facilita la asimilación y capacitación del personal.
VENTAJAS DE RD STATION CRM
RD CRM proporciona múltiples ventajas para las operaciones de comercio electrónico. A través de este software es posible, por ejemplo:
- Personalizar la interacción con los consumidores;
- Automatice los procesos comerciales y elimine las tareas manuales de sus vendedores;
- Administre equipos de ventas al ver diferentes parámetros de rendimiento;
- Integrar con agenda personal y, de esta forma, evitar la pérdida de seguimientos y contactos de ventas;
- Registrar las interacciones con los clientes en Whatsapp y teléfono, manteniendo un historial de atención;
- Realice un seguimiento de los resultados a través de informes de rendimiento empresarial.
Además, RD CRM te permite organizar tus embudos de ventas, automatizar las ventas, crear oportunidades, registrar y realizar un seguimiento de los objetivos, vender sin salir de WhatsApp, ver los motivos de las ventas perdidas, programar futuras ventas con el mismo cliente, integrarte con RD Station Marketing y más de 30 aplicaciones como Google Maps y Google Calendar, por ejemplo.
Como puedes ver, RD Station CRM es un software de gestión de relaciones con el cliente muy completo y, por lo tanto, puede ser muy útil para tu negocio de comercio electrónico. Vale la pena implementarlo y probarlo. Y si necesitas ayuda con la implementación, recuerda que siempre puedes contar con el equipo de Agência e-Plus , que cuenta con la certificación Gold en RD Station. Haz clic en el botón de abajo y contáctanos:
