
Look and feel es un término inglés que significa “to look and feel”. En Marketing, es un concepto que engloba el diseño de productos y servicios. Y en el comercio electrónico, se trata de desarrollar la forma y función de una tienda en línea.
La “mirada”, es decir, la “mirada”, en este caso, es la forma. Así, en una tienda virtual, la mirada es la mirada. Se refiere a la apariencia del diseño y sus elementos como botones, cuadros, formularios, menús, colores, etc.
El “sentir”, es decir, el “sentir”, en este punto, es la función. Por lo tanto, en un sitio de comercio electrónico, la sensación tiene que ver con la forma en que se usa. Se refiere al funcionamiento, la experiencia y la sensación de uso, es decir, la usabilidad del sitio web.
Un e-commerce con un buen look n'feel sin duda puede vender mucho más que otro que no tenga este buen corte. Pero más allá de eso, la apariencia del comercio electrónico también es importante por otras razones. ¡Conócelos entonces!
IMPORTANCIA DEL LOOK AND FEEL EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
La apariencia de una tienda virtual es importante porque permite, por ejemplo:
- Identifique su marca y el conjunto de productos que comercializa;
- Diferencie su marca y su tienda online de las marcas y tiendas de la competencia;
- Proporcionar más facilidad de uso y por lo tanto mejor experiencia de consumo;
- Relaciona tu tienda con un conjunto de buenas prácticas y buenas sensaciones de consumo;
- Ofrece un ambiente amigable para el consumo y así demuestra que respetas a los consumidores.
Como puede ver, cuanto mejor sea la apariencia, mayor será el potencial de su tienda en línea para atraer consumidores y convertirlos en clientes. Y más que eso, convertirlos en clientes que compran una y otra vez.
De esta forma, a la hora de crear un e-commerce, recuerda siempre diseñar la maquetación y el diseño del mismo de tal forma que influya en el look and feel de los consumidores para las compras. Recuerde, no es solo forma, no es solo función. Es forma y función juntas.
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