Comercio en crecimiento Crecer mediante el método, no por casualidad.

e-Plus combina publicidad de pago, SEO/AEO/GEO, CRO, marketing inbound y CRM según las prioridades de cada operación. Contrate un área específica, como publicidad de pago o SEO, o integre diferentes especialidades en una estrategia de crecimiento basada en datos.

Growth Commerce también puede formar parte de CS Flex, el modelo más amplio de e-Plus para gestionar, priorizar y desarrollar continuamente las operaciones digitales.

Medios · SEO · CRO · CRM frentes integrados
+15 años no hay mercado
+150 operaciones
B2C · B2B · D2C modelos operativos
3.2x LTV/CAC promedio
Comercio en crecimiento · El modelo

Adquisición, descubrimiento, conversión y retención en un ciclo de crecimiento continuo.

Cada área puede contratarse individualmente o combinarse según las prioridades de la operación. Al trabajar de forma integrada, los medios, el contenido, los datos y las relaciones se retroalimentan entre sí, lo que aumenta la conversión, la recurrencia y la eficiencia de la inversión.

01 · Adquisición Administración de medios

Medios de comunicación orientados a la generación de ingresos y a la eficiencia.

Las campañas de Google, Meta y marketplaces se gestionan centrándose en el retorno de la inversión, la calidad del tráfico y el crecimiento sostenible, no solo en los clics o las impresiones.

  • Google Ads y Performance Max
  • Advantage+ Meta Anuncios y Campañas
  • Anuncios de marketplace, incluyendo Mercado Libre y Amazon.
Comprender la gestión de medios →
02 · Descubrimiento SEO, AEO y GEO

Visibilidad orgánica más allá de los motores de búsqueda tradicionales.

Estrategias para ampliar la presencia de la marca en los motores de búsqueda y en las respuestas generadas por inteligencia artificial, llegando a los clientes a lo largo de todo su proceso de investigación y toma de decisiones.

  • SEO técnico y de contenidos
  • Optimización de mecanismos de respuesta basados ​​en IA — AEO
  • Marco para mecanismos generativos — GEO
Comprender el SEO, el AEO y el GEO →
03 · Conversión CRO y marketing inbound

Tráfico que se convierte en oportunidad y ventas.

Contenido, páginas y recorridos diseñados para transformar a los visitantes en clientes potenciales, oportunidades y clientes, mejorando continuamente la tasa de conversión de la operación.

  • Contenido estratégico para cada etapa del proceso.
  • Páginas de destino orientadas a la conversión
  • Pruebas, análisis y optimización continuas de la CRO (Organización de Investigación por Contrato).
Comprender la optimización de la tasa de conversión (CRO) y el marketing de entrada →
04 · Retención CRM y automatización

Una relación que se convierte en una compra repetida.

Estrategias automatizadas de correo electrónico y WhatsApp que recuperan oportunidades, fortalecen las relaciones posteriores a la venta y fomentan las compras repetidas.

  • Segmentación de audiencia y recorridos automatizados
  • Recuperación de carritos de compra abandonados y gestión de la relación con el cliente después de la venta.
  • Programas de recompra, retención y fidelización
Comprender el CRM y la automatización →
Cuando los frentes no comparten estrategia ni datos.

Síntomas de marketing fragmentado en el comercio electrónico.

El problema no radica en contratar por separado a profesionales de medios, SEO, CRO, marketing de contenidos o CRM. La fragmentación se produce cuando estas áreas operan de forma aislada, con objetivos, datos y decisiones desconectados, lo que provoca que la empresa invierta más, aprenda menos y crezca con menor eficiencia.

Medios de comunicación sin soporte orgánico: el CAC bajo presión

Cuando la captación de clientes depende exclusivamente de la publicidad de pago, la empresa necesita reinvertir para generar cada nueva venta. Sin una presencia orgánica constante, el coste de adquisición tiende a ser elevado.

SEO sin conversión: tráfico que no se traduce en ingresos.

Atraer visitantes es solo una parte del trabajo. Sin una optimización de la tasa de conversión (CRO), páginas de destino eficientes y recorridos del cliente bien estructurados, el aumento del tráfico no se traduce necesariamente en más oportunidades y ventas.

Contenido sin datos de adquisición: esfuerzo sin prioridad.

Sin comprender qué canales, audiencias y campañas atraen a los mejores clientes, la producción de contenido pierde rumbo y puede consumir recursos sin generar un impacto comercial relevante.

Gestión de relaciones con el cliente (CRM) desconectada de la captación de clientes: una relación que no evoluciona.

La automatización y las compras recurrentes dependen de un flujo constante de clientes y de datos bien estructurados. Sin una conexión con la adquisición y la conversión, la base de clientes se debilita y los procesos de compra se vuelven menos eficientes.

Las matemáticas del crecimiento

Resultado agregado de las operaciones de Growth Commerce

+ 64% Tráfico cualificado en 6 meses
-28% Reducción promedio en el CAC
3.2x LTV/CAC promedio
+ 41% Aumento de la tasa de recompra

Promedios agregados de las operaciones activas de Growth Commerce: los resultados individuales varían según el segmento y el punto de partida.

Para quién

Diseñado para empresas que ya venden en línea y necesitan crecer de forma más metódica.

Empresas con plataformas de comercio electrónico activas que buscan acelerar sus ingresos, reducir su dependencia de los medios de pago e integrar la adquisición, la conversión y la creación de relaciones en una estrategia basada en datos.

CAC bajo presión

Operaciones que dependen de medios pagados

Marcas que ya venden en línea pero dependen excesivamente de la inversión en medios para mantener el crecimiento, careciendo de una presencia orgánica o una estrategia de relaciones capaz de generar demanda recurrente.

CMOJefe de Crecimiento
Aceleración posterior a la implementación

Las operaciones están listas para ganar impulso.

Las empresas de comercio electrónico que han pasado por un proceso de implementación, migración o reestructuración ahora necesitan desarrollar estrategias de adquisición, conversión y retención para transformar la nueva operación en crecimiento de los ingresos.

Cabeza digitalDirector de comercio electrónico
Marketing fragmentado

Empresas con frentes desconectados

Empresas que ya invierten en medios de comunicación, SEO, marketing de entrada o CRM, pero que se enfrentan a proveedores, objetivos y datos desconectados, y que carecen de una visión integrada del embudo de ventas y los resultados.

CMODirector de marketing
Escalar de manera eficiente

Empresas consolidadas que buscan mejores resultados.

Empresas que ya cuentan con un volumen de ventas significativo y necesitan mejorar el CAC, la conversión, la recurrencia y la eficiencia antes de ampliar las inversiones en adquisiciones.

Director digitalDirector de comercio electrónico
Preguntas frecuentes

Obtén respuestas a tus preguntas sobre Growth Commerce.

¿Necesito contratar a todos los departamentos a la vez?

No. La gestión de medios, SEO/AEO/GEO, CRO, marketing inbound, CRM y automatización se pueden contratar individualmente o combinados según las prioridades operativas.

Cuando diferentes equipos trabajan juntos de forma integrada, comienzan a compartir datos, aprendizajes y objetivos, lo que aumenta el potencial de eficiencia y crecimiento del comercio electrónico.

¿Qué relación tiene Growth Commerce con CS Flex?

Growth Commerce aúna la experiencia de e-Plus centrada en la captación, el descubrimiento, la conversión y la fidelización de clientes.

CS Flex es un modelo más amplio para gestionar y desarrollar continuamente las operaciones digitales, con un enfoque estratégico en el éxito del cliente, la gobernanza, la priorización y el acceso a expertos de diferentes áreas.

Por lo tanto, Growth Commerce puede contratarse de forma independiente o formar parte del alcance de un proyecto CS Flex.

¿Funciona con cualquier plataforma de comercio electrónico?

Sí. Las estrategias de medios, SEO, CRO, marketing de entrada y CRM se pueden aplicar a operaciones en diferentes plataformas, como VTEX, Shopify, Nuvemshop, Wake y otras soluciones.

El alcance técnico, las integraciones y las posibilidades de automatización se evalúan en función de la estructura y los recursos disponibles en cada operación.

¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados?

El plazo varía en función del volumen de trabajo contratado, la madurez de la operación y el punto de partida del proyecto.

La publicidad de pago puede generar tráfico y ventas desde los primeros ciclos de campaña. La optimización de la tasa de conversión (CRO) y la gestión de la relación con el cliente (CRM) muestran progreso tras la implementación de análisis iniciales, mapeo del recorrido del cliente y optimizaciones. El SEO, el posicionamiento en buscadores (AEO), el posicionamiento geográfico (GEO) y el contenido suelen requerir un período de desarrollo y consolidación más prolongado.

En el diagnóstico inicial, evaluamos el escenario operativo y definimos prioridades, indicadores y expectativas realistas para cada área.

Ya tengo una agencia de medios. ¿Puedo contratar solo servicios de SEO, CRO o CRM con ae-Plus?

Sí. Cada fachada se puede contratar de forma independiente.

Cuando es necesario, ae-Plus colabora con el equipo interno del cliente u otros proveedores, estableciendo responsabilidades, compartiendo datos e indicadores para mantener una visión coherente de la operación, incluso sin asumir directamente todos los aspectos.

Proximo paso

¿Preparado para transformar el crecimiento en un proceso continuo?

Solicite un Diagnóstico Estratégico con un especialista de e-Plus. Analizaremos el estado actual de su operación, los principales obstáculos en su embudo de ventas y las áreas con mayor potencial de impacto en el crecimiento de su negocio de comercio electrónico.

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¿Entendemos tu embudo de ventas?

Rellene el formulario y un especialista de e-Plus se pondrá en contacto con usted para comprender el estado actual de su operación, identificar los principales obstáculos y evaluar qué áreas pueden tener el mayor impacto en el crecimiento de su negocio de comercio electrónico.

Análisis inicial de su embudo de adquisición, conversión y retención.
Identificar los principales obstáculos y oportunidades.
Recomendación de las estrategias de comercio electrónico más adecuadas.
Propuesta alineada con la madurez, el volumen y los objetivos de la operación.

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