El comercio electrónico brasileño ya no es un tema exclusivo de las capitales. A lo largo de 2026, el sector llevó a sus principales actores al interior del país, y ExpoEcomm Franca 2026 fue testigo de este movimiento: alrededor de 2.000 participantes llenaron la ciudad el 15 de septiembre para debatir sobre ventas, tecnología e inteligencia artificial aplicada al comercio minorista digital.
Como parte del circuito itinerante de comercio electrónico más grande de Brasil, la edición de Franca reunió a ejecutivos, emprendedores y operaciones regionales en torno a una agenda que ya no separa las tiendas físicas de las online . Se impartieron 20 conferencias en dos auditorios y participaron más de 60 empresas expositoras , en un formato que acercó el interior de São Paulo a los mismos debates que impulsan São Paulo, Fortaleza y Goiânia.
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Los resultados de ExpoEcomm Franca 2026
- Aproximadamente 2.000 participantes asistieron al evento el 15 de septiembre., según el sitio web oficial de ExpoEcommEsto ha consolidado a Franca como un centro regional para los negocios digitales.
- El programa incluyó 20 conferencias en dos auditorios y más de 60 marcas expositoras., que abarca ventas, marketing, tecnología y mercados.
- Entre los oradores se encontraban Rafael Cintra (demócrata), Fernando Neves (Chokdoce/Nestlé), Artur Casoni (Flormel) y Leonardo Silva (Shopee), que incluye estudios de caso de marcas que operan a nivel nacional.
- Felipe Bazon, director ejecutivo de HedgehogpresentadoDel SEO a la geolocalización: cómo la IA está cambiando la experiencia del comprador.", un tema que estuvo presente en gran parte de la discusión."
- Helinho, entrenador del Sesi Franca de Baloncesto, dirigió la conferencia “Compromiso con la victoriaConectar la gestión de alto rendimiento con el entorno empresarial.
- e-Plus estuvo presente presentando CS Flex., su modelo operativo estratégico para el comercio electrónico.
ExpoEcomm Franca 2026 y la internalización del comercio electrónico.
La elección de Franca como sede no fue casual. Ciudades como esta concentran industrias, marcas de calzado, moda y empresas de alimentación que están migrando al mundo digital, a menudo sin una estructura interna sólida que respalde esta transición . El evento respondió a esta demanda acercando el contenido al público, contenido que antes requería viajar a la capital.
Este formato itinerante transformó el perfil de los participantes. En lugar de un público compuesto únicamente por grandes empresas, los pasillos de ExpoEcomm Franca 2026 reunieron a empresarios, directores de marketing y equipos de tecnología de compañías en diferentes etapas de madurez digital. Para el comercio minorista regional, representó una oportunidad única para ver marcas consolidadas y proveedores de tecnología en un mismo espacio.
Inteligencia artificial, mercados online y la nueva experiencia de compra.
Si hubo un hilo conductor en las charlas, fue la inteligencia artificial. El debate sobre GEO, la optimización de contenido para ser citado por motores de búsqueda de IA como ChatGPT, Gemini y Perplexity , se abordó junto con temas más tradicionales como el SEO y la publicidad de pago. El mensaje fue claro: la forma en que los consumidores investigan y deciden sus compras se está transformando, y quienes dependen exclusivamente de la búsqueda tradicional tienden a perder terreno.
Los marketplaces también tuvieron su espacio. La presencia de Shopee , con una charla dedicada a la creación de anuncios de alta conversión, reforzó la importancia de estos canales para los ingresos de las operaciones regionales. El mensaje conecta a la perfección con la realidad de quienes venden en el interior del país: el crecimiento requiere gestionar simultáneamente la tienda física, los marketplaces, los medios de comunicación y los datos, sin perder el control del margen de beneficio.
e-Plus en ExpoEcomm Franca 2026: CS Flex en primer plano
Fue en este contexto que e-Plus presentó CS Flex . Tras más de 13 años gestionando proyectos de comercio electrónico en plataformas como VTEX y Shopify , la agencia detectó un patrón en las conversaciones del evento: muchas operaciones cuentan con herramientas y canales, pero carecen de la dirección estratégica y la gobernanza necesarias para que todo avance de forma coordinada.
CS Flex nació precisamente de esta necesidad. Es un modelo que combina el éxito estratégico del cliente, la gobernanza continua, la priorización y el acceso coordinado a especialistas multidisciplinarios, desde desarrollo y SEO hasta CRM, medios y datos . En la práctica, la operación deja de gestionar las tareas de forma reactiva y comienza a trabajar con una cartera de tareas organizada, un ritmo de seguimiento constante y responsabilidades claras, siempre alineadas con los objetivos de negocio.
El servicio opera en dos modalidades. En la primera, e-Plus asume la gobernanza completa, un formato idóneo para empresas sin un equipo digital interno estructurado. En la segunda, actúa como una extensión estratégica de los equipos existentes . Según e-Plus, las operaciones que adoptan este modelo pueden lograr mejoras de más del 150 % en la eficiencia operativa , gracias a la priorización de lo que realmente genera impacto.
Para los minoristas de la región de Franca, la propuesta aborda un problema concreto presentado en el evento: pasar de una ejecución dispersa a un enfoque más metódico, sin tener que construir una costosa estructura interna desde cero.
Próxima parada: Goiânia, 20 de octubre
El circuito ExpoEcomm aún no ha terminado. La próxima y última parada de 2026 tendrá lugar en Goiânia el 20 de octubre , y e-Plus estará presente para dar continuidad a las conversaciones iniciadas en Franca. Para quienes no pudieron asistir a la edición de São Paulo, esta es una oportunidad para presenciar de primera mano los mismos debates sobre IA, marketplaces y operaciones estratégicas que marcaron el evento en el interior del estado de São Paulo.
Más que un simple evento, ExpoEcomm Franca 2026 confirmó una tendencia que llegó para quedarse: el comercio electrónico brasileño se está descentralizando y el interior del país se ha convertido en parte de la conversación.
¿Quieres entender cómo transformar el aprendizaje de los eventos en operaciones reales? Explora el resto del blog de e-Plus y, si tu operación ya tiene un volumen significativo, habla con el equipo de expertos de e-Plus sobre CS Flex . Si estás en Goiânia el día 20, aprovecha la oportunidad para reunirte con nosotros.
Preguntas Frecuentes
¿Qué fue ExpoEcomm Franca 2026?
ExpoEcomm Franca 2026 fue la edición del mayor circuito itinerante de comercio electrónico de Brasil, celebrada en Franca (SP) el 15 de septiembre. Reunió a aproximadamente 2.000 participantes, con 20 conferencias en dos auditorios y más de 60 empresas expositoras, centradas en temas como ventas, marketing, tecnología e inteligencia artificial.
¿Cuándo y dónde se celebrará el próximo evento ExpoEcomm en 2026?
La próxima edición de ExpoEcomm tendrá lugar en Goiânia el 20 de octubre de 2026. Es la última parada del circuito anual y reúne a profesionales del comercio electrónico, los datos y el rendimiento. e-Plus estará presente, dando continuidad a los debates presentados en la edición de Franca.
¿Qué es CS Flex de e-Plus?
CS Flex es el modelo operativo estratégico de e-Plus para el comercio electrónico. Combina el éxito estratégico del cliente, la gobernanza continua, la priorización y el acceso coordinado a expertos en áreas como desarrollo, SEO, CRM, medios y datos, conectando la ejecución diaria con los objetivos comerciales.
¿Para quién es adecuado CS Flex?
CS Flex es ideal para operaciones de comercio electrónico de alto volumen que requieren estructura, gobernanza y dirección estratégica. Presta servicios a marcas minoristas y de venta directa al consumidor (D2C), operaciones B2B, industrias en expansión digital y minoristas omnicanal, tanto aquellos sin un equipo interno como los que ya cuentan con uno y buscan refuerzo estratégico.
