Tão certo quanto a Lei da Gravidade é o fato de que para desenvolver um comércio eletrônico de sucesso é necessário, antes de tudo, realizar uma análise estratégica do público-alvo, dos concorrentes, do nicho e do ambiente de negócios no qual se pretende entrar. E esta análise ficou bem mais fácil depois que a ferramenta BMC, sigla para Business Model Canvas (Quadro de Modelo de Negócios), foi disponibilizada para empreendedores e administradores de todo o mundo.
BMC: UM CANVAS PARA MODELO DE NEGÓCIO
O BMC nasceu de uma experiência acadêmica coordenada pelo suíço Alexander Osterwalder , em 2004, posteriormente compartilhada e aprimorada por 470 coautores de 45 países e transformada no livro Business Model Generation (Geração de Modelos de Negócios), que vendeu mais de 1 milhão de cópias em 30 idiomas.
No referido livro, Osterwalder propõe que os modelos sejam analisados a partir de um quadro grande, cujos detalhes possam ser vistos, revistos e modificados por uma equipe com o objetivo de otimizar os processos de trabalho. Este quadro, por sua vez, pode ser empregado pela equipe de uma agência de e-commerce ou agência de Marketing Digital antes da criação de uma loja virtual para seus clientes.
O CANVAS BMC
O Canvas contém em si 9 aspectos para reflexão:
1- Segmento de clientes
2- Proposta de valor
3- Canais de comunicação
4- Relacionamento com os clientes
5- Fontes de receita
6- Recursos principais
7- Atividades-chave
8- Parcerias principais
9- Estrutura de custo
O quadro permite visualizar todos os aspectos simultaneamente e perceber como um influencia outro. Ele pode ser desenhado em uma lona, cartolina, parede, vidro ou qualquer outra superfície que possa ser vista por todos, o que facilita o trabalho colaborativo e multidisciplinar. Cada informação pode ser inserida em post-its, ímãs previamente elaborados, alfinetes ou outro recurso (a depender da criatividade de cada um).
- Leia também: “Core Business“
FORMATOS DE CANVAS
Existem, ainda, as opções virtuais do quadro, em formato “aplicativo”, tais como:
• Sebrae Canvas (iOS, iTunes)
• Business Model Toolbox (iOS, iTunes)
• Strategyzer (Windows, nuvem web)
• Modelo de Negócios Canvas Startup (Android, Google Play)
• Movimento Empreenda (Android, Google Play)
Posso dizer que, com esta ferramenta, o planejamento estratégico e a otimização de modelos de negócios para e-commerces se tornou uma atividade extremamente divertida. Só recomendo que você tome cuidado para não se viciar em análise estratégica, ok?
