Os dados da VTEX no Relatório Gartner confirmam o que há muito tempo já sabíamos: as tecnologias para comércio digital da VTEX estão entre as melhores do mercado, se não forem as melhores. O estudo demonstrou que a grande maioria dos clientes está muito satisfeita com as soluções da empresa.
De acordo com o Voice of the Customer for Digital Commerce 2024, nada menos do que 98% dos clientes da VTEX disseram que recomendariam as tecnologias de comércio online da multinacional cloud commerce para outras empresas.
Para quem ainda não conhece, a VTEX é uma plataforma que permite aos comerciantes B2C e B2B desenvolver lojas virtuais e marketplaces para comércio de produtos local e/ou transfronteiriço. Ela é headless e composable, o que possibilita acoplar e desacoplar aplicativos de terceiros, conforme a necessidade do varejista ou atacadista.
Além disso, a VTEX conta com tecnologias complementares para o e-commerce e comércio unificado. Ela fornece, por exemplo, ferramentas como:
- Live shopping para vendas via streaming de vídeo ao vivo;
- Tracking para roteirização e acompanhamento de entregas;
- Plataforma low-code para desenvolvimento de aplicações;
- Kit de ferramentas fullstack para produção de lojas virtuais;
- Order Management System que permite unificar estoques e criar um comércio unificado;
- Sales App, que confere aos vendedores pleno acesso aos estoques da sua empresa.
Além disso, ela conta com soluções que permitem implantar serviço de fulfillment em lojas físicas. Ela também tem app de videochat para vendedores, marketplace nativo, conversational commerce e smartcheckout. Como se pode observar, não é surpresa ver a VTEX no Relatório Gartner. Saiba mais em seguida!
VTEX NO RELATÓRIO GARTNER:
O desempenho da VTEX no Relatório Gartner demonstra o sucesso de suas tecnologias para e-commerce e omnichannel. Conforme o estudo, a VTEX foi avaliada por 57 clientes. Lembrando que ela conta com mais de 2600 clientes ao redor do planeta, entre os quais a Samsung, Motorola, Electrolux e outros grandes players.
Entre os avaliadores, 53% são do varejo, 39% da indústria e 4% do setor de construção. Vale mencionar, ainda, que 53% são da América Latina, 25% da Europa, 18% na América do Norte e 5% da Ásia. De acordo com o relatório:
- 98% disseram que recomendariam a VTEX para outras empresas.
Este resultado impressionante fez com que a VTEX se tornasse a única empresa no Quadrante Customers’ Choice (Escolha do Cliente). E como sabemos, os clientes têm sempre razão. Nem mesmo a Adobe conseguiu entrar neste quadrante. Enfim, o relatório apontou também as notas que os clientes deram em determinados quesitos, sendo 0 (ruim) e 5 (ótimo). A VTEX obteve notas muito próximas da excelência, confira:
- 4,7 em capacidades do produto;
- 4,8 em experiência de vendas;
- 4,7 em experiência de implementação;
- 4,8 em experiência de suporte.
Por essas e outras, as tecnologias VTEX estão mais do que recomendadas para a implantação em empresas como a sua. Elas comprovadamente podem fazer a diferença e mudar seu comércio online e omnichannel para melhor. Experimente!
COMO IMPLEMENTAR AS TECNOLOGIAS VTEX?
Com o sucesso da VTEX no Relatório Gartner, muitas empresas já estão procurando implementar as soluções da marca. Para fazer isso, recorra ao suporte da Agência e-Plus. Com certificação em VTEX desde 2015, a Agência e-Plus está habilitada para criar, migrar, integrar, configurar, testar, evoluir, refazer o design, escalar, divulgar e gerenciar projetos com esta tecnologia. Além disso, ela fornece serviços de assessoria, consultoria e treinamento para você, comerciante, e para os seus funcionários.
A Agência e-Plus possui mais de 10 anos de história e, neste meio tempo, já realizou mais de 400 projetos de e-commerce e Marketing Digital para empresas como a Xerox e a Pirelli em Portugal, Espanha, Costa Rica, Colômbia, Equador, Argentina e Brasil, entre outros países. Você também pode contratar a partir de qualquer lugar do mundo. Para fazer isso, clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro agora mesmo!
