Entrega Agendada VTEX é uma funcionalidade da plataforma de e-commerce VTEX, a qual permite que os clientes possam programar o dia e o horário mais conveniente para eles receberem os produtos que compraram na sua loja virtual ou marketplace. Esse tipo de entrega proporciona sobretudo melhor experiência de compra e de atendimento para os consumidores.
Pode não parecer, mas a entrega agendada, também chamada de entrega programada, é muito popular no comércio online. Para você ter uma ideia, em uma pesquisa feita pela Bringg 61% dos varejistas disseram que seus remetentes almejavam o recurso. Certamente, deve ser porque esse tipo de entrega oferece mais conveniência aos clientes, que muitas vezes só podem receber compras em determinados dias e horários.
Todavia, ainda de acordo com a Bringg, 39% dos varejistas acham que esse tipo de entrega é muito caro ou complicado de oferecer. Em outras palavras, existe uma dificuldade dos donos de e-commerce para estabelecer e sincronizar datas com as transportadoras. Pois exatamente aqui entra a Entrega Agendada VTEX, que visa proporcionar maior praticidade na oferta e gestão desse serviço.
COMO CONFIGURAR A ENTREGA AGENDADA VTEX?
O primeiro passo para configurar a funcionalidade Entrega Agendada VTEX é habilitá-la na sua Política de Envio. Logo depois de realizar esta habilitação, você poderá configurar os campos de funcionamento das entregas programadas na plataforma VTEX. Basicamente, são três as propriedades que devem ser configuradas para o recurso funcionar, são elas:
1 – Tempo máximo de entrega
A propriedade “tempo máximo de entrega” se refere ao limite de tempo permitido pela sua política de envio para realizar uma entrega. Desse modo, você deve definir neste campo qual a quantidade de dias dentro da qual os produtos podem ser entregues ao consumidor final.
2 – Período de entrega
Também chamado de janela de entrega, o período de entrega abrange os horários de funcionamento das transportadoras, isto é, os horários que elas podem fazer entregas durante o dia. Nesta propriedade você deve configurar dias e horários de funcionamento e valores de frete adicionais para dias específicos como sábados.
3 – Capacidade de entrega
Por fim, mas não menos importante, é necessário configurar a capacidade de entrega. Ou seja, é preciso limitar a quantidade de pedidos que você poderá entregar em cada janela da Entrega Agendada VTEX. Controlar este quesito é fundamental para evitar atrasos nos envios.
VANTAGENS DA ENTREGA AGENDADA
As entregas programadas proporcionam vantagens tanto para os consumidores quanto para os varejistas. Por meio deste recurso é possível diminuir as chances de retorno de produtos. Assim, você não perde dinheiro realizando processos de logística reversa.
Outro benefício de ferramentas como a Entrega Agendada VTEX é que elas possibilitam otimizar as rotas de entregas, além de melhorar o monitoramento das mesmas. Desse modo, com uma melhor organização, economiza-se com combustível e horas de trabalho.
As entregas agendadas, enfim, aprimoram o relacionamento com os consumidores. Elas oferecem maior segurança, pois os clientes sabem exatamente quando o produto comprado será entregue. E, além disso, reduzem as chances da transportadora não encontrar o destinatário em casa, o que evita frustrações.
SUPORTE PARA IMPLANTAR A ENTREGA AGENDADA VTEX
Você sabia que é possível obter suporte especializado para a implantação da plataforma VTEX e da Entrega Agendada VTEX? Pois é, é possível recorrer às agências parceiras da VTEX para realizar estes e outros serviços. A Agência e-Plus, por exemplo, é parceira VTEX desde 2015. Ela é mundialmente reconhecida pelo Quadrante VTEX como uma agência com alta capacidade de execução de projetos de e-commerce e conhecimentos avançados na área técnica. Para obter o suporte da Agência e-Plus para implantação, configuração e gestão de tecnologias VTEX basta clicar no botão a seguir e iniciar uma conversa via app mensageiro:
