RD Station CRM é o sistema de Customer Relationship Management (CRM) da empresa desenvolvedora de softwares Resultados Digitais. Esse sistema é ideal sobretudo para e-commerces de pequeno e médio portes. Mas também pode ser útil para e-commerces de grande porte.
Para quem não sabe, um CRM é um um software de gestão de relacionamento com clientes. Ele permite, por exemplo, coletar, centralizar e monitorar dados de consumidores; personalizar o atendimento e automatizar processos como o de envio de e-mails. Desse modo, ele facilita o trabalho do seu departamento de Marketing e da sua equipe de vendas.
Neste contexto, o RD Station CRM é um dos melhores, pois é fácil de implantar e usar. Além disso, é uma ferramenta 100% brasileira com instruções de uso em Português, o que proporciona mais praticidade de assimilação e de treinamento de pessoal.
VANTAGENS DO RD STATION CRM
O RD CRM proporciona múltiplas vantagens para as operações de e-commerce. Por meio deste software é possível, por exemplo:
- Personalizar a interação com os consumidores;
- Automatizar processos comerciais e assim eliminar as tarefas manuais dos seus vendedores;
- Gerenciar equipes de vendedores por meio da visualização de diferentes parâmetros de performance;
- Integrar com agenda pessoal e, desse modo, evitar a perda de follow ups e contatos de vendas;
- Registrar interações com clientes no Whatsapp e telefone, mantendo um histórico de atendimento;
- Acompanhar resultados por meio de relatórios de desempenho comercial.
Além disso, o RD CRM permite organizar os seus funis de vendas, automatizar vendas, criar oportunidades, cadastrar e acompanhar metas, vender sem sair do Whatsapp, visualizar motivos de perdas de negociações, agendar negociações futuras com o mesmo cliente, integrar com RD Station Marketing e mais 30 apps como o Google Maps e o Google Agenda, por exemplo.
Como se pode observar, o RD Station CRM é um software de gestão de relacionamento com clientes muito completo e, por isso, ele pode ser muito útil para o seu comércio eletrônico. Vale a pena implantar e experimentar. E se precisar de ajuda na implantação, saiba que sempre poderá contar com a equipe da Agência e-Plus, que possui certificação Gold em RD Station. Clique no botão a seguir e entre em contato conosco:
