Descobrir como montar uma farmácia online tem sido a grande obsessão de empreendedores da Saúde como você. Não é por menos, já que as vendas e-commerce desta área aumentaram 124% no último mês em decorrência da pandemia de Covid-19, segundo estudo Cuponation.
Imagine, a procura por produtos das categorias de Saúde e Beleza foi tanta que os diretores da Drogaria Iguatemi resolveram antecipar o lançamento da loja virtual da marca. O site e-commerce da empresa foi ao ar na primeira semana de abril com a promessa de fazer entregas expressas.
A propósito, receber produtos em casa ou retirá-los na porta da loja física é a preferência dos brasileiros no atual momento. É que evitar filas e aglomerações lhes proporciona mais segurança. Eles não querem contrair o Coronavírus, que ainda não tem vacina nem cura específica.
Portanto, caso já tenha uma farmácia física ou tenha planos para abrir uma, pense também em abrir uma farmácia virtual. Isto é, implante um e-commerce e ajude a sociedade viver com mais saúde. Venda medicamentos online 24h por dia. Venda todos os dias do ano, incluindo nos feriados. Saiba, em seguida, como fazer isso!
Acesse e leia também o post “VTEX certifica o Farmácias App como marketplace”. Observe, desse modo, um case de criação de shopping online na área de Saúde com plataforma VTEX.
COMO MONTAR UMA FARMÁCIA ONLINE: TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Eu sei que muitos de vocês que estão lendo este post agora já têm uma pequena, média ou grande farmácia. Agora, no entanto, vocês pretendem criar uma loja virtual para vender online. Pois a forma mais fácil de fazer isso é por meio da contratação de uma agência e-commerce especializada.
A equipe de uma agência e-commerce poderá desenvolver o layout / Design da loja online com as cores e símbolos da sua marca. Além disso, ela incluirá todos os produtos do seu catálogo, integrará aplicativos de pagamento, logística e atendimento, entre outros.
Vale mencionar, há agências que contam também com uma equipe de Marketing. Dessa maneira, você poderá contratar serviços de gestão de Marketing Digital no mesmo lugar e divulgar sua farmácia online com muito mais praticidade na internet.
Essa transformação digital que inclui o desenvolvimento de uma loja virtual e a realização de campanhas de Marketing online fará com que a sua marca seja cada vez mais conhecida, podendo até ultrapassar as barreiras regionais do seu bairro, distrito ou pequena cidade.
O melhor de tudo é que você pode começar a fazer isso agora mesmo. Para conversar com a equipe de desenvolvimento e Marketing Digital da agência e-Plus sobre “como montar uma farmácia online” basta clicar no botão adiante e iniciar um bate-papo via WhatsApp:
COMO FUNCIONA UMA FARMÁCIA ONLINE
Uma farmácia online é uma loja virtual com múltiplas páginas de vendas, uma para cada medicamento ou produto de Saúde, Beleza, Bem-estar ou outra categoria que desejar. Cada página tem as descrições do produto que está sendo comercializado e um botão “Comprar”.
Quando um visitante online chega à sua loja virtual atraído por um anúncio veiculado na internet pela equipe de Marketing, este analisa a página do produto, vê as fotografias, lê o conteúdo e clica no botão “Comprar”. Ao fazer isso, ele é enviado para o carrinho de compras.
Uma vez no carrinho de compras virtual, o consumidor escolhe o tipo de frete, entre outros procedimentos, e avança para o checkout. Aí, então, ele inclui o endereço de entrega, formas de pagamento, etc., e finaliza o pedido.
O consumidor pode escolher receber em casa ou retirar na porta da sua farmácia física. Sendo assim, ele não precisará pegar filas e nem ficará sujeito às aglomerações de pessoas dentro do estabelecimento. Ou seja, simples, prático e seguro, tudo o que os clientes querem agora.
Upselling e Cross-selling
Ao separar os produtos comprados na sua loja online, o funcionário da sua farmácia poderá enviar mensagens via WhatsApp ou telefone para o cliente e perguntar se este gostaria de acrescentar ao pedido um produto equivalente.
Por exemplo, se o cliente comprou um medicamento para gripe, o funcionário poderá perguntar se ele não gostaria de adquirir também um pacote de pastilhas de vitamina C. Ou seja, é possível trabalhar com cross-selling e upselling para assim aumentar seu Ticket Médio.
Vendas ininterruptas
Toda hora é hora de comprar medicamentos. Pode acontecer pela manhã, à tarde, noite e até madrugada. E com uma loja virtual é possível fazer vendas ininterruptas em todos esses períodos, o que não é possível se você continuar apenas com a sua farmácia física.
Além disso, os consumidores poderão acessar sua farmácia online via PC, notebook, smartphones e tablets a partir de praticamente qualquer lugar. Isto é, eles poderão comprar quando estivem no sofá de casa, no transporte público, de férias na praia e até na fila do pão, entre outros lugares.
Integre, enfim, sua farmácia online a sistemas como Google Meu Negócio e WhatsApp Business. Dessa forma, sua loja será encontrada nas buscas locais e será possível atender as pessoas que moram no seu bairro, distrito e regiões adjacentes com mais facilidade.
Viu só como um processo de transformação digital pode ajudar você a prestar melhor atendimento à sociedade? Percebeu como isso pode fortalecer a sua marca e transformá-la em sinônimo de bom atendimento na região onde você atua? Pois, então, comece a implantar agora a sua farmácia online!
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