Wake BeMax: inteligência comportamental otimiza comunicação com leads

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Ferramenta usa dados para melhorar a experiência de compras dos clientes no e-commerce

Wake BeMax é uma Inteligência Artificial capaz de compreender o comportamento dos consumidores que acessam seu e-commerce. Foto meramente ilustrativa: @kjpargeter
Wake BeMax é uma Inteligência Artificial capaz de compreender o comportamento dos consumidores que acessam seu e-commerce. Foto meramente ilustrativa: @kjpargeter

Wake BeMax é uma Inteligência Artificial voltada para a análise de comportamentos de consumidores no comércio eletrônico. Ela é contígua à plataforma e-commerce Wake Commerce e à Customer Data Platform (CDP) Wake Experience.

Vale mencionar, todas essas ferramentas fazem parte do ecossistema Wake, de propriedade da Locaweb. Esse ecossistema, por sua vez, é dedicado às grandes empresas de varejo e atacado. Ele também é indicado às médias empresas que aspiram ser grandes ou que aspiram à liderança de mercado.

Neste artigo, apresentaremos as peculiaridades e vantagens de fazer uso da IA Wake BeMax em combinação com a Wake Commerce e Wake Experience, entre outras ferramentas de e-commerce e Marketing. Confira em seguida!

Vídeo: saiba mais sobre a plataforma Wake Commerce (use os controles do player no Youtube para ativar e traduzir a legenda para o seu idioma)!

WAKE BEMAX: POR QUE USAR ESSE RECURSO?

Como dito, a Wake BeMax é uma IA comportamental, com a qual você, comerciante, pode mapear a forma como os consumidores interagem com a sua marca na web. Basicamente, esta IA pega os dados brutos provenientes de diferentes fontes e os processa com o objetivo de extrair insights.

Em outras palavras, a Wake BeMax seleciona os dados relevantes para a sua empresa automaticamente. Logo depois, ela faz o refinamento desses dados, descobre tendências e gera sugestões para ações práticas com o intuito de melhorar a performance do seu e-commerce.

Por exemplo, essa IA pode avaliar quais consumidores são mais adeptos das redes sociais e quais preferem a comunicação via E-mail Marketing. Ou, ainda, quais são mais propícios a interagir com formulários e landing pages. E mais, ela pode identificar leads que demonstram maior interesse em comprar e, sendo assim, é ideal para direcionar campanhas de Marketing..

Desse modo, a Wake BeMax possibilita estruturar jornadas de comunicação e experiências de compras mais assertivas para cada grupo de consumidores que visitam a sua loja virtual e demais canais de comércio eletrônico. Ela permite que a CDP Wake Experience crie audiências mais precisas.

Vídeo: saiba mais sobre como uma CDP pode melhorar a experiência dos clientes no seu e-commerce (use os controles do player no Youtube para ativar e traduzir a legenda para o seu idioma)!

Enfim, ao implementar a Wake BeMax, você poderá compreender os comportamentos dos consumidores que acessam o seu e-commerce com mais praticidade e, com base nisso, criar estratégias de Marketing mais certeiras. Trata-se de um recurso fundamental para e-commerces que querem atingir o topo.

COMO IMPLEMENTAR?

Para implementar a Wake BeMax e outros recursos da Wake, recorra à Agência e-Plus. A Agência e-Plus possui certificação em Wake desde 2023 e, sendo assim, está habilitada para criar, migrar, integrar, configurar, testar, evoluir, escalar, redesenhar o design, divulgar e gerenciar projetos com essa tecnologia. Além disso, ela fornece serviços de consultoria, assessoria e treinamento para você, comerciante, e para os seus funcionários.

Com mais de 10 anos de história, a Agência e-Plus já realizou mais de 400 projetos de e-commerce e Marketing Digital para empresas como a Xerox e a Pirelli em Portugal, Espanha, Equador, Costa Rica, Argentina, Colômbia e Brasil, entre outros países. Você também pode contratar a partir de qualquer lugar do mundo. Para fazer isso, clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro agora mesmo: