VTEX Pick and Pack é uma solução logística que possibilita a implantação do serviço de fulfillment em lojas físicas, transformando-as desse modo em mini Centros de Distribuição de pedidos feitos em diversos canais de vendas, incluindo o e-commerce. Esta solução não substitui o software WMS, mas complementa suas funções.
Fulfillment, para quem não está por dentro, é o processo de recebimento, separação, embalagem, etiquetagem e despacho de produtos para o cliente que comprou um produto em um dos seus canais de vendas. O VTEX Pick and Pack transforma o fulfillment em uma vantagem competitiva para a sua empresa.
COMO FUNCIONA O VTEX PICK AND PACK
O funcionamento do VTEX Pick and Pack é muito simples. Ele é um recurso único, mas que contém dois aplicativos. Enquanto o Pick and Pack App permite que suas equipes de lojas físicas coletem e empacotem produtos, o Last Mile App possibilita que os seus motoristas façam as entregas corretamente. Assim, este recurso proporciona aos seus funcionários a capacidade de realizar tarefas como:
- Seguir um passo a passo para atender pedidos de forma prática, ágil e econômica;
- Gerenciar a separação, empacotamento e entrega de pedidos a partir de uma única solução em tempo real;
- Visualizar o que acontece com cada um dos pedidos ao longo de todo o processo de fulfillment;
- Controlar os recursos e prazos de fulfillment com precisão e, assim, reduzir despesas e aumentar o lucro;
- Coletar e analisar dados para, dessa maneira, otimizar processos de logística nas suas lojas.
Como se pode observar, o VTEX Pick and Pack é muito completo. Por meio dele você poderá preparar o seu comércio unificado para qualquer tipo de entrega. Trabalhe, por exemplo, com BOPIS, ship to store e ship from store, entre outros modelos de entregas.
VANTAGENS DO VTEX PICK AND PACK
Ao usar o VTEX Pick and Pack você obtém vantagens como:
- Redução dos prazos de fulfillment e entrega;
- Diminuição de erros e consequente redução do número de devoluções;
- Melhoria da visibilidade e acompanhamento dos pedidos;
- Comunicação direta com o cliente para mudanças nos pedidos.
Além disso, o gestor pode acompanhar todo o processo de fulfillment em tempo real por meio de painéis de performance disponíveis no Admin da plataforma VTEX. Ele pode verificar a qualidade do fulfillment em cada uma das lojas, bem como o serviço de entregas, e fazer ajustes rapidamente.
COMO IMPLANTAR?
Para implantar o VTEX Pick and Pack ou qualquer outra tecnologia da VTEX recorra ao suporte especializado da Agência e-Plus. A Agência e-Plus é certificada em VTEX desde 2015 e, desde então, já realizou mais de 300 projetos para clientes como você com as tecnologias desta marca.
Reconhecida mundialmente pelo Quadrante VTEX, a Agência e-Plus atende clientes no Brasil, Portugal, Espanha, Argentina, Colômbia, Costa Rica, Equador e outros países. Para contratar, clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro agora mesmo:
