Suporte VTEX

A plataforma VTEX é uma das mais robustas e versáteis para e-commerce, mas sua complexidade exige um suporte contínuo e especializado. O suporte VTEX é crucial para manter a operação da loja online eficiente, segura e competitiva.

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Necessidades de Suporte VTEX

Solução de Dúvidas Operacionais

O suporte VTEX é essencial para resolver dúvidas operacionais diárias que surgem durante a gestão da loja. Isso inclui desde questões básicas sobre funcionalidades até problemas mais complexos de configuração e utilização da plataforma.

Abertura e Acompanhamento de Chamados

Um suporte eficaz envolve a abertura e acompanhamento de chamados técnicos. Isso garante que problemas sejam identificados, registrados e resolvidos de forma eficiente, minimizando impactos negativos na operação da loja.

Configurações e Parametrizações

A correta configuração e parametrização da plataforma são fundamentais para o seu funcionamento otimizado. O suporte VTEX ajuda a garantir que todas as configurações estejam corretas e alinhadas com as necessidades específicas do negócio.

Apoio para Melhor Utilização das Funcionalidades

O suporte VTEX também inclui orientação sobre como melhor utilizar as diversas funcionalidades da plataforma, maximizando os recursos disponíveis e garantindo que a loja online esteja sempre competitiva.

Manutenção e Evolução na Plataforma VTEX

Alterações e Ajustes de Layout
Manter o layout da loja atualizado e alinhado com as tendências de design e usabilidade é crucial. O suporte VTEX pode ajudar a fazer ajustes e alterações de layout para melhorar a experiência do usuário.

Criação de Landing Pages
Landing pages eficazes são essenciais para campanhas de marketing e promoções. O suporte VTEX inclui a criação e otimização de landing pages para garantir altas taxas de conversão.

Evolução de UI e UX
A evolução contínua da interface do usuário (UI) e da experiência do usuário (UX) é vital para manter os clientes engajados e satisfeitos. O suporte VTEX auxilia na implementação de melhorias em UI e UX, tornando a navegação mais intuitiva e agradável.

Aplicação de Melhorias na Estrutura de SEO On-Page
O SEO on-page é fundamental para a visibilidade nos motores de busca. O suporte VTEX inclui a aplicação de melhorias na estrutura de SEO, garantindo que a loja esteja bem posicionada e atraia mais tráfego orgânico.

Aplicação de Melhorias para Performance
A performance do site, especialmente o tempo de carregamento, é crucial para a experiência do usuário e para o SEO. O suporte VTEX foca em otimizar a performance do site, garantindo tempos de carregamento rápidos e uma navegação fluida.

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Configurações e Implementações na Plataforma VTEX

Configuração e Parametrização de Recursos
A configuração e parametrização de recursos específicos da VTEX são essenciais para adaptar a plataforma às necessidades do negócio. O suporte VTEX garante que esses recursos sejam configurados corretamente.
Instalação de Apps na VTEX App Store
A instalação de aplicativos a partir da VTEX App Store, especialmente no VTEX IO, permite a adição de funcionalidades extras à loja. O suporte VTEX inclui a instalação e configuração desses apps para melhorar a operação da loja.
Implementação de Novas Funcionalidades
A plataforma VTEX está em constante evolução, e a implementação de novas funcionalidades é essencial para manter a loja competitiva. O suporte VTEX ajuda na integração dessas funcionalidades de forma eficaz.
Aplicação de Teste A/B
Os testes A/B são fundamentais para entender o que funciona melhor na loja online. O suporte VTEX inclui a configuração e análise de testes A/B para otimizar elementos da loja e aumentar as conversões.
Configuração do Google Tag Manager
A configuração do Google Tag Manager (GTM) é crucial para a gestão de tags e scripts. O suporte VTEX inclui a configuração e manutenção do GTM para garantir a coleta precisa de dados analíticos.
Manutenção do Repositório de Códigos
Manter um repositório organizado de códigos é essencial para a gestão de versões e implementação de novos recursos. A Agência e-Plus oferece suporte contínuo para a organização e manutenção do repositório de códigos.

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Importância de Escolher a Agência e-Plus

Escolher um parceiro experiente e qualificado como a Agência e-Plus é fundamental para garantir o sucesso na plataforma VTEX. A Agência e-Plus oferece:

Expertise Técnica
A Agência e-Plus possui um profundo conhecimento técnico da VTEX, garantindo uma implementação e manutenção eficientes da plataforma.
Soluções Personalizadas
Cada negócio tem necessidades específicas, e a Agência e-Plus oferece soluções personalizadas para garantir que a plataforma VTEX atenda às particularidades do seu negócio.
Suporte Contínuo
A Agência e-Plus proporciona suporte contínuo, ajudando a resolver problemas técnicos, otimizar o uso da plataforma e implementar atualizações conforme necessário.

Destaque no Quadrante VTEX:

A Agência e-Plus é parte integrante do Quadrante VTEX desde sua primeira versão. O Quadrante visa reconhecer os melhores parceiros do ecossistema VTEX.A Agência e-Plus foi posicionada como uma empresa totalmente capacitada para execução de projetos e conhecimento técnico avançado.

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