Suiteshare, também chamada de VTEX Assisted Sales, é uma ferramenta que permite que empresas de varejo como a sua possam conectar seus vendedores aos seus clientes via WhatsApp e, desse modo, realizar atendimentos e vendas com mais praticidade e eficiência.
Só para contextualizar, a Suiteshare surgiu na história em 2018 e nos anos seguintes obteve um crescimento muito rápido no mercado. De olho na novidade, a VTEX comprou a Suiteshare em 2021 e integrou-a ao seu kit de ferramentas para e-commerce e comércio unificado.
Seja como for, com a Suiteshare você poderá atrair mais consumidores e convertê-los em leads e em clientes via WhatsApp. Além disso, essa ferramenta possibilita distribuir os consumidores de forma automática entre os seus atendentes e capturar dados das interações, entre outros recursos.
RECURSOS DA SUITESHARE
A Suiteshare (ou VTEX Assisted Sales) conta com alguns dos melhores recursos do mercado para a interação com consumidores via WhatsApp. Por meio desta ferramenta, os seus atendentes e vendedores poderão, por exemplo:
- Atrair mais leads: a Suiteshare conta com soluções como chat, widget, CTAs, QR Code e links personalizados, ideais para atrair pessoas para conversas via WhatsApp;
- Converter mais leads: a ferramenta possui chatbot, formulário e integração com CRM, Marketing e e-commerce, o que viabiliza a conversão de consumidores anônimos em leads;
- Organizar as conversas: a Suiteshare conta com uma central de atendimento onde é possível organizar as conversas com os seus leads de forma seletiva, sequencial ou geolocalizada;
- Analisar informações: você pode usar a Suiteshare para verificar o canal de origem dos leads, ver dados demográficos, descobrir o número de atendimentos da sua equipe, etc.;
- Fazer Remarketing: é possível usar a sua base de leads na Suiteshare para criar campanhas de Remarketing no Google Ads, Meta Ads e Twitter Ads, por exemplo.
Como se pode observar, a Suiteshare (VTEX Assisted Sales) é uma ferramenta completa para quem quer ativar o chamado conversational commerce. Por meio dela você poderá realizar atendimentos, captação de leads e vendas com muito mais facilidade via WhatsApp. Vale a pena usar.
POR QUE USAR ESSA FERRAMENTA?
Existem muitos motivos para você começar a usar a Suiteshare. O primeiro deles é ativar a sua empresa no WhatsApp, que é um aplicativo extremamente popular entre os brasileiros. Para você ter uma ideia, de acordo com matéria da Folha de S.Paulo, o WhatsApp predomina em todos os estratos sociais e regiões do Brasil, estando presente no dia a dia de 92% dos usuários de redes sociais daqui.
Neste cenário, empresas que já usam a Suiteshare têm obtido ótimos resultados. A Lupo, por exemplo, gerou 347 mil acessos ao WhatsApp, conforme informações da própria Suiteshare. Já a Usaflex conquistou a marca de 40 mil acessos ao WhatsApp em apenas 5 dias. Ou seja, um grande sucesso.
Enquanto isso, a Tramontina melhorou as taxas de conversão do e-commerce em mais de 20% entre novembro de 2020 e março de 2021, de acordo com dados do blog da VTEX. E a Track & Field, enfim, aumentou em mais de 340% a média de cliques mensais no site entre outubro de 2020 e março de 2021, graças à Suiteshare.
Por isso, se você ainda não implantou a Suiteshare, é hora de começar a implantar. Faça como a Lupo, Usaflex, Tramontina, Track & Field e outras milhares de empresas que já usam a Suiteshare! Ative o WhatsApp e comece a atender e vender por meio deste aplicativo com toda a praticidade que só a Suiteshare pode oferecer!
COMO IMPLANTAR A SUITESHARE?
A Suiteshare conta com três planos de contratação, o Lite (R $249 por mês), o Business (R $399) e o Enterprise (R $549). Esses preços são de novembro de 2022. Para ver os preços atualizados acesse a página “Vtex Assisted Sales”.
Para fazer a implantação você pode recorrer às agências de e-commerce como a Agência e-Plus, por exemplo. A Agência e-Plus é certificada em tecnologias VTEX desde 2015, tendo produzido mais de 300 projetos de e-commerce desde então, dentre os quais os da Pirelli, Speedo, Torra e Pierre Cardin.
Para saber mais sobre a implantação da Suiteshare com a Agência e-Plus, clique no botão em seguida e inicie uma conversa via app mensageiro agora mesmo:
