Pontos de coleta VTEX ou pontos de retirada VTEX é o módulo da plataforma VTEX que permite configurar lojas físicas próprias e estabelecimentos comerciais parceiros como pontos de entrega dos produtos que os clientes compram no seu e-commerce.
Assim, além de poderem receber as compras em suas casas, como é de praxe no e-commerce, os clientes podem optar por retirá-las em um local físico. Isso sem dúvida reduz a ansiedade da espera e melhora a experiência de compras.
Com efeito, por meio deste módulo, pode-se criar pontos de coleta para pedidos avulsos e pedidos com viés de assinatura. Seja como for, isso aumentará seu leque de opções de entrega, lhe ajudará a reduzir custos e diminuirá o abandono de carrinho na sua loja virtual.
PONTOS DE COLETA VTEX: COMO CRIAR PONTOS DE RETIRADA DE PRODUTOS
O módulo de pontos de coleta VTEX permite criar pontos de retirada de produtos de duas formas. A primeira delas individualmente e a segunda usando um modelo. Confira em seguida os procedimentos para ambas as formas a partir do VTEX Admin:
Individualmente
Para criar pontos de retirada VTEX de forma individual via Admin você deve primeiramente clicar em “Inventory & shipping” dentro da plataforma. Logo depois, pressione “Pickup points”. Em seguida, faça clique em “Add pickup point”. Preencha os campos e clique em “Save changes”.
Os campos a serem preenchidos dizem respeito a dados como informações gerais, endereço do ponto de coleta e horário de funcionamento, por exemplo. Além disso, também é possível inserir informações adicionais como instruções de coleta para o seu cliente.
Por meio de um modelo:
Caso queira criar pontos de retirada VTEX por meio de modelos, inicie clicando em “Inventory & shipping”. Na sequência, pressione “Pickup points”. Logo após, clique em “Upload an XLS”. Enfim, baixe o modelo e preencha os campos.
Preencha o modelo com informações como ID, nome e descrição do ponto de coleta, entre outras. A vantagem de importar um modelo em arquivo XLS é que assim você poderá criar mais de um ponto de coleta por vez.
Vale lembrar que além de fazer isso via Admin é possível criar pontos de coleta VTEX usando a “Create/update pickup point API”. Também é importante mencionar que caso queira criar pontos de retirada para pedidos de assinatura é necessário instalar antes o módulo de assinatura VTEX, configurar os pontos, escolher as transportadoras adequadas e certificar-se de ter itens em estoque na data do ciclo de assinatura.
SUPORTE PARA IMPLANTAÇÃO DE PONTOS DE RETIRADA VTEX
Caso precise de ajuda para implantar pontos de coleta VTEX você pode recorrer às agências parceiras VTEX como a Agência e-Plus. A Agência e-Plus é certificada VTEX desde 2015, tendo produzido desde então mais de 300 lojas virtuais para clientes do Brasil e de outros dez países. Para contar com o suporte da equipe da Agência e-Plus basta iniciar uma conversa via app mensageiro clicando no botão abaixo:
