No e-commerce, um dos melhores diferenciais da plataforma Ciashop é sem dúvida o seu Enterprise Resource Planning (ERP) integrado. As lojas virtuais criadas por meio desse sistema já saem com ERP nativo de fábrica. Ou seja, é uma mão na roda!
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Principais funções do sistema ERP da plataforma Ciashop
O ERP nativo da plataforma Ciashop possibilita sobretudo:
• Planejar e controlar os processos de vendas
• Planejar e controlar o call center
• Planejar e controlar o relacionamento com os clientes (CRM)
• Planejar e controlar ações dos departamentos financeiro, fiscal e contabilidade
• Planejar e controlar ações dos departamentos de faturamento e compras
• Planejar e controlar a logística
• Planejar e controlar o departamento jurídico
Dessa forma, você poderá administrar as suas lojas físicas e virtuais a partir de uma interface única com a qual é possível realizar ações como:
• Emitir notas fiscais
• Gerenciar o E-mail Marketing para e-commerce
• Realizar o controle de estoque
• Distribuir produtos entre as lojas físicas e virtuais
• Fazer a gestão das obrigações fiscais
• Realizar automação bancária das contas a pagar e a receber
• Fazer fluxo de caixa, livro razão e diário, etc.
• Apurar impostos, gerar demonstrativos, cuidar das obrigações acessórias, etc.
• Criar notas fiscais de saída, pedidos de vendas, análises gerenciais, etc.
• Cotar, solicitar e aprovar compras, conferir notas fiscais, etc.
• Gerenciar contingências, monitorar processos e procurações, etc.
• Criar campanhas de vendas, acompanhar a evolução das contas, etc.
• Realizar telecobranças, televendas e teleatendimentos
Com isso, isto é, com um ERP, sua empresa passará a contar com um software único de gestão. Sendo assim, evita-se a duplicação de dados, retrabalhos, burocracia e gargalos na sua empresa omnichannel, entre outras vantagens.
• Acesse e leia também o post “O que é loja virtual” e entenda o que a diferencia de outros negócios online.
Vantagens do ERP nativo das lojas virtuais criadas com plataforma Ciashop
Com o ERP nativo da Ciashop é possível integrar os dados e as operações da sua loja física e da sua loja virtual, entre outros canais de vendas, e administrar tudo a partir de um painel único.
• Acesse e leia também o artigo “Etapas para desenvolvimento de uma loja virtual” e descubra como montar o seu site e-commerce agora mesmo!
Com isso, então, você obtém vantagens como:
• Melhor controle dos recursos físicos e online da sua empresa omnichannel
• Mais agilidade e qualidade no fluxo de informações dos seus canais de vendas
• Mais facilidade para gerenciar as pessoas, os processos e os produtos
• Mais praticidade acompanhar as vendas no e-commerce e nas lojas físicas
• Mais facilidade para lidar com dados complexos e extrair insights deles
• Mais automação de processos, o que proporciona mais agilidade e menos erros
• Mais segurança da informação proporcionada pelo envio de dados para a nuvem
• Mais praticidade para acompanhar vários departamentos simultaneamente
• Mais dados agregados, o que permite tomar decisões melhores
• Mais produtividade gerada pela eliminação da burocracia
Dessa maneira, com mais automação, segurança e praticidade é possível realizar uma gestão omnichannel com mais qualidade, o que seguramente gera melhor atendimento, mais fidelização de clientes e mais lucro no fim das contas.
Qual a principal vantagem do ERP nativo da plataforma Ciashop?
De acordo com os fabricantes da plataforma e do sistema ERP, uma das principais vantagens do ERP integrado à plataforma e-commerce Ciashop é a redução de custos. Por meio dessa dobradinha pode-se eliminar processos manuais e impressos, o que gera mais agilidade no atendimento com menos custos para a empresa.
Além disso, o sistema ERP viabiliza o desenvolvimento de uma empresa omnichannel mais organizada e mais coesa. Isso, de fato, confere maior escalabilidade ao empreendimento como um todo.