Full Commerce é a prestação terceirizada de serviços profissionais de empreendedorismo, implantação, administração, divulgação e operação de um comércio eletrônico. Esses serviços são voltados para negócios do setor de e-commerce como o seu.
Em outras palavras, caso não saiba lidar com um ou nenhum dos aspectos mencionados no parágrafo anterior, então você poderá contratar uma empresa de Full Commerce para realizá-los em seu lugar.
Dessa forma, como verá nos tópicos adiante, você evita o amadorismo e aumenta as chances de sucesso da sua empresa.
Acesse e leia também o artigo “Contratar Marketing Digital”. Descubra, assim, 10 vantagens de contar com os serviços de uma agência digital especializada como a e-Plus.
SERVIÇOS DE FULL COMMERCE
Empresas de Full Commerce oferecem uma multiplicidade de serviços em diferentes setores, tais como:
- Empreendedorismo: serviços de planejamento de negócio e-commerce por meio do uso de ferramentas como Plano de Negócios, BMC e Análise Swot, entre outras;
- Implantação: serviços de Design e redesign de lojas virtuais, construção de sites e blogs de e-commerce, desenvolvimento de marketplaces, etc.;
- Administração: serviços de gestão da loja virtual (análise de resultados, gestão de vendas, etc.) e também dos departamentos e das rotinas administrativas de uma empresa e-commerce;
- Divulgação: serviços de publicidade e Marketing para lojas virtuais, sobretudo no ramo de Marketing Digital que envolve campanhas de links patrocinados, SEO e E-mail Marketing;
- Operação: serviços que dizem respeito à parte operacional de um e-commerce, os quais envolvem atendimento de clientes, segurança digital, embalagem, distribuição, logística, etc.
Como se pode observar, por meio do Full Commerce é possível terceirizar praticamente tudo o que envolve uma empresa de comércio eletrônico.
Mas será que você precisa mesmo de uma solução assim tão radical? Veremos em seguida.
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QUAIS SERVIÇOS VOCÊ DEVE TERCEIRIZAR?
Será que você de fato precisa de uma empresa de Full Commerce para lhe ajudar? De quais serviços especificamente você precisaria?
Para saber as respostas para estas perguntas é importante lembrar que uma empresa de Full Commerce pode fornecer basicamente dois tipos de soluções:
1 – Soluções modulares: é a contratação de um serviço específico apenas;
2 – Soluções integradas: é a contratação de um conjunto de serviços.
Diante deste cenário, você deve analisar se os seus recursos tecnológicos e se o seu capital humano atual é suficiente para cobrir todas as atividades do seu negócio com perfeição.
Caso, enfim, a sua empresa possua algum gargalo ou insuficiência em um ou mais setores, aí é só encomendar uma solução modular ou integrada de Full Commerce para solucionar o problema.
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VANTAGENS
Quais são as vantagens do Full Commerce? Sem dúvida são muitas.
Por meio do Full Commerce é possível, por exemplo:
- Evitar o amadorismo: as empresas sempre têm um ou mais pontos fracos, nos quais agem como amadoras. Obter uma solução profissional para esses gargalos é fundamental para melhorar a qualidade e superar a concorrência;
- Reduzir os custos: em muitos casos, a falta de conhecimento sobre uma determinada atividade pode elevar os custos. Em contrapartida, com uma solução Full Commerce pontual é possível estancar a sangria e poupar recursos para outros investimentos importantes;
- Aumentar as vendas: soluções Full Commerce podem ajudar a sua empresa a encontrar um jeito mais adequado para divulgar seus produtos e também para vendê-los. Isso com certeza aumentará a sua conversão e o seu lucro.
Como visto, o Full Commerce é um grande aliado de donos(as) de lojas virtuais como você. Por isso, não tenha receio de optar por um ou mais serviços terceirizados. Aumente, dessa forma, o potencial do seu comércio eletrônico.
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