No e-commerce, a entrega programada, também chamada de scheduled delivery ou entrega agendada, é o nome dado ao método de envio de produtos ao consumidor final em uma data de médio e/ou longo prazo mediante agendamento feito pelo próprio consumidor, tendo em vista baratear o custo do frete. Ela é uma alternativa às entregas tradicionais e às entregas no mesmo dia.
Em geral, os consumidores preferem receber os produtos que compram no e-commerce no mesmo dia. Contudo, as entregas de mesmo dia têm um custo maior. Enquanto isso, as entregas de médio e longo prazo tendem a ser mais baratas. Por isso, muitos consumidores acabam optando pela entrega programada.
COMO FUNCIONA A ENTREGA PROGRAMADA NO E-COMMERCE?
A scheduled delivery funciona assim: um consumidor entra na sua loja virtual, coloca um produto no carrinho e logo depois clica no botão de finalização da compra. Em seguida, durante o checkout, a loja apresenta um formulário no qual o consumidor poderá escolher o tipo de entrega.
Se o consumidor optar por “entrega programada”, então ele poderá escolher uma data e um horário entre algumas opções disponíveis. Entre as opções estarão prazos mais longos do que o das entregas rápidas e tradicionais da sua loja. Em compensação, o preço do frete será menor.
Plataformas de e-commerce como a VTEX contam com esta funcionalidade. Caso você use essa plataforma, mas não saiba configurar a entrega agendada, não se preocupe, pois sempre poderá contratar o suporte da Agência e-Plus. Clique no ícone do WhatsApp disponível nesta página e inicie uma conversa conosco agora mesmo para obter ajuda.
VANTAGENS
São várias as vantagens de usar o scheduled delivery no seu e-commerce. Uma delas é que você aumenta o seu leque de opções de entrega, melhorando assim a adesão ao seu e-commerce. Além disso, com este recurso é possível completar intervalos de uso dos seus veículos de entrega e preencher as suas capacidades totais, o que potencializa as corridas e gera mais economia.
Outro benefício importante da entrega programada é que ela é mais conveniente para consumidores que só estarão em suas residências em uma determinada janela de tempo e, por isso, só poderão receber produtos em um determinado dia e hora. Desse modo, esse tipo de entrega melhora a experiência e pode fidelizar clientes.
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