Olá, olá, amigos e amigas da Agência e-Plus, tudo bem? Apresento para vocês hoje um case muito especial de comércio eletrônico e omnichannel. Trata-se da história de sucesso da empresa Kick Game, que obteve um aumento de 2.400% na receita após migrar para a plataforma Shopify Plus. Quer saber como isso foi possível? Claro que sim! Pois então senta aí e acompanha essa narrativa. Continue lendo!
CONHEÇA A KICK GAME
Kick Game é uma empresa britânica de comércio de tênis e moda urbana. Ela surgiu na história em 2013 por iniciativa dos irmãos Robert e David Franks. Hoje, conta com loja virtual que atende sobretudo a Europa; além de lojas físicas em Londres, Birmingham e Manchester.
No catálogo, a Kick Game possui produtos variados, entre os quais tênis da Nike, Adidas, New Balance e outras marcas famosas; camisetas, calções, calças e jaquetas para homens e mulheres; e acessórios como relógios, bolsas e lenços.
Logo depois da fundação, o negócio digital dos irmãos Franks passou por um período de crescimento rápido. Ao todo, foram sete anos de aprendizado e desenvolvimento online. No entanto, chegou uma hora que eles resolveram que iriam escalar para o mundo físico.
Ocorreu, então, que David e Robert abriram uma grande loja física na Kensington High Street, em Londres, em 2020. Todavia, havia um problema, a loja física não se integrava com a online. Para solucionar esse problema, entrou em cena a Shopify Plus. Saiba mais adiante!
O PROJETO DA KICK GAME COM A SHOPIFY PLUS
A loja virtual antiga na Kick Game funcionava a partir da plataforma OpenCart, que não possuía recurso de integração do Ponto de Venda (PDV). Sendo assim, para solucionar esse entrave, os fundadores da Kick migraram para a plataforma Shopify Plus.
O projeto da Kick Game com a Shopify Plus consistiu, portanto, na unificação dos estoques das lojas virtual e física da empresa. Dessa forma, almejava-se um controle total sobre a quantidade de produtos nos armazéns, facilitando a gestão. Neste cenário, a Shopify Plus forneceu recursos que levaram a Kick Game para um patamar mais alto. Leia mais sobre isso no próximo tópico!
SOLUÇÕES
Entre as soluções da Shopify Plus para o projeto da Kick Game posso citar, por exemplo:
- Integração fácil com apps de terceiros: na qualidade de headless, a Shopify Plus permite a conexão plug and play com apps como o Zelph. Isso certamente proporciona maior poder de escalabilidade para a marca;
- Marketplace in: a Kick integrou o app de marketplace Zelph com a Shopify Plus. Com efeito, agora ela pode permitir que seus fornecedores comercializem itens a partir de sua loja virtual, aumentando a disponibilidade de produtos e as vendas;
- Customização: os desenvolvedores da Kick agora podem personalizar páginas iniciais e banners da loja virtual de um jeito fácil, via método “clicar, arrastar e soltar”, sem uso de código. Desse modo, eles podem oferecer experiências mais agradáveis para os clientes;
- Shopify PDV: esta ferramenta ajusta automaticamente a quantidade de produtos do estoque logo depois que uma venda ocorre nas lojas físicas. Essa sincronização evita gargalos como o da ruptura de estoque, que prejudicam as vendas;
- Ocultação de itens foram do estoque: a Kick integrou o app Search and Discovery com a plataforma Shopify Plus. Dessa maneira, a empresa pode alimentar a pesquisa e a filtragem e, ao mesmo tempo, ocultar produtos que não estão mais no estoque, diminuindo a taxa de rejeição;
- Vídeo na loja: a Shopify Plus possibilita que a Kick Game incorpore material audiovisual de seu canal do Youtube diretamente em sua loja virtual. Assim, é possível usar vídeos com influencers para promover seus produtos.
Como se pode observar, a Shopify Plus conectou lojas físicas, loja virtual e marketplace, transformando a Kick Game em um comércio omnichannel. Os resultados disso você poderá acompanhar no próximo tópico deste artigo. Leia agora!
RESULTADOS DA KICK GAME COM A PLATAFORMA SHOPIFY PLUS
Com a soluções da Shopify Plus, a Kick Game obteve:
- 2400% (25 vezes) de crescimento na receita. Ela passou de €2 milhões para €50 milhões de faturamento em 2022;
- 1 milhão de visualizações em mais de 10 vídeos, o que contribuiu para a propagação e consciência da marca Kick Game na Europa.
Além disso, a Kick Game passou a contar com 10.000 vendedores cadastrados no marketplace. E agora, 70% das suas transações comerciais são impulsionadas por tráfego social e orgânico. Por isso que a Shopify Plus é uma plataforma tão poderosa. É ver para crer, é implantar para ver!
COMO IMPLANTAR LOJA COM SHOPIFY PLUS?
Para realizar um projeto com a Shopify Plus recorra ao suporte da Agência e-Plus. A Agência e-Plus possui certificação em Shopify Plus desde 2023 e, portanto, tem habilitação para criar, migrar, integrar, testar, evoluir, escalar, divulgar e gerenciar projetos com essa tecnologia. Além disso, a Agência e-Plus fornece serviços de consultoria, assessoria e treinamento para você, comerciante, e para os seus funcionários.
Com mais de 10 anos de história, a Agência e-Plus já realizou mais de 400 projetos de e-commerce e Marketing Digital para empresas como a Pirelli, Xerox, Zorba, Sonda, Pierre Cardin, Speedo, Embelleze, Le Coq Sportif e Torra, por exemplo, em Portugal, Espanha, Brasil, Colômbia, Costa Rica e Equador, entre outros países. Você também pode contratar a partir de qualquer lugar do mundo. Para fazer isso, clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro:
