Todo mundo quer ter um comércio unificado, mas nem todo mundo sabe como. Pois a loja de Moda Esportiva australiana, Elite Eleven, parece ter encontrado na Shopify Plus a fórmula ideal para unificar lojas físicas e online e, assim, obter sucesso. Acompanhe em seguida esse case sensacional de uma empresa australiana!
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CONHEÇA A HISTÓRIA DA ELITE ELEVEN
A marca Elite Eleven Sporting surgiu na história em 2014 por iniciativa dos empresários Benn Martiniello e Lisandro Paz. Na época, eles começaram um negócio no setor atacadista, isto é, vendendo roupas e acessórios de esporte e estilo de vida para outras empresas.
Dois anos depois, em 2016, a dupla de empresários decidiu redefinir o escopo do negócio. Assim, a partir daquele ano, eles passaram a atuar como uma empresa do tipo Direct To Consumer (DTC). Em outras palavras, eles migraram para o varejo.
Para ganhar espaço no varejo, Martiniello e Paz contrataram um plano da plataforma e-commerce Shopify e desenvolveram um e-commerce. Com o sucesso dessa empreitada, eles passaram a atuar no comércio físico por meio de pop-up stores.
Ocorre, porém, que o software de Ponto De Venda (PDV) que os fundadores da Elite Eleven estavam usando não se integrava com a plataforma e-commerce. Dessa maneira, os dados dos clientes das lojas físicas não sincronizavam com a loja virtual, gerando gargalos e perdas de vendas. Por isso, eles decidiram que era hora de fazer um upgrade para a Shopify Plus. Continue lendo para saber mais!
O PROJETO DA ELITE ELEVEN COM A SHOPIFY PLUS
A partir de 2018, a Elite Eleven realizou o upgrade da Shopify para a plataforma e-commerce headless Shopify Plus, que é voltada para empresas em crescimento e com alto volume de vendas. Além disso, para solucionar o problema da falta de integração dos estoques físicos e online, a empresa investiu também no recurso Shopify PDV. Saiba mais sobre essas soluções adiante!
SOLUÇÕES
Para unificar seus estoques, sincronizar os dados dos clientes e oferecer melhor experiência de compras tanto na loja online quanto nas lojas físicas, a Elite Eleven apostou nas seguintes soluções:
- Shopify Plus: enquanto a Shopify destina-se para iniciantes, a Shopify Plus é ideal para empresas com alto volume de vendas. Além de proporcionar maior escalabilidade, essa versão da plataforma fornece acesso a recursos avançados para o comércio omnichannel. Ela oferece mais velocidade, segurança e capacidade de extensão e, além disso, maior personalização e integração com canais de vendas como lojas físicas e redes sociais, entre outros benefícios;
- Shopify PDV: constituída por software e hardware móveis, essa tecnologia é ideal para atender clientes e processar pagamentos em uma ou em várias lojas físicas, em eventos como feiras de negócios, e em mercados digitais, entre outros canais de vendas. Devido a sua mobilidade, pode ser utilizada por vendedores em qualquer lugar de uma loja. Seu software também pode ser implementado em smartphones e tablets;
- Sincronização: as tecnologias Shopify Plus e Shopify PDV fazem uma perfeita sincronização dos dados dos clientes e dos produtos em diversos estoques e canais de vendas. Desse modo, os clientes da loja podem usufruir de uma experiência de compras contínua. Eles podem iniciar uma compra em um canal online e, depois, concluí-la em um canal físico. Podem comprar um produto em uma loja física e recebê-lo em casa como se estivesse comprado no e-commerce. Se um cliente não encontra um produto em uma loja física, a venda não será perdida, pois com os estoques sincronizados, o vendedor pode enviar o produto para a residência do comprador diretamente de outro armazém.
Além disso, a Elite Eleven aproveitou a qualidade headless da plataforma Shopify Plus e do Shopify PDV para implementar aplicativos de terceiros diversos como o Klaviyo e Yotpo. Com isso, a empresa passou a usar soluções de e-mail e SMS, fidelizando mais pessoas e potencializando seu Marketing. Os resultados disso você confere no próximo tópico. Prossiga a leitura!
RESULTADOS DO PROJETO DA ELITE ELEVEN COM A SHOPIFY PLUS
Com as soluções Shopify Plus, Shopify PDV e aplicativos de terceiros, a Elite Eleven elevou as vendas e o faturamento. Para você ter uma ideia, a empresa obteve:
- 240% de aumento nas vendas da loja física após adotar o Shopify PDV;
- 82% de aumento da receita total ano a ano em 2023;
- 50% de crescimento no faturamento do e-commerce ano a ano em 2023.
Como se pode observar, as tecnologias que a Elite Eleven escolheu para escalar seu comércio e criar um comércio unificado deram muito certo. Certamente, essas tecnologias podem funcionar também na sua empresa. Que tal testá-las? Saiba como fazer isso em seguida!
COMO IMPLEMENTAR UM PROJETO COM A SHOPIFY PLUS?
Para implementar e testar a Shopify Plus e outros recursos da Shopify, recorra ao suporte da Agência e-Plus! A Agência e-Plus possui certificação em Shopify Plus desde 2023 e, portanto, está habilitada para desenvolver um projeto, criar o design da loja virtual, fazer a migração de uma loja virtual que já está pronta, realizar o upgrade de plano, integrar aplicativos, testar, configurar, fazer o redesign quando necessário, evoluir, escalar, divulgar, monitorar, performar e gerenciar operações de e-commerce e comércio unificado com essa tecnologia. Além disso, ela fornece serviços de assessoria, consultoria e treinamento para você, comerciante, e para os seus funcionários.
A Agência e-Plus tem mais de 11 anos de história e, neste meio tempo, já realizou mais de 400 projetos de e-commerce e Marketing para empresas como a Wahl Clipper (Latam), Embelleze (Europa), Pierre Cardin, Speedo, Le Coq Sportif, Zorba, Polo Play, Sonda, Rede Torra, Gregory e Utilplast, por exemplo, no Equador, Colômbia, Argentina, Costa Rica, Espanha, Portugal e Brasil, entre outros países. Pois faça como estes clientes inteligentes que já contrataram a Agência e-Plus! Clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro com a nossa equipe agora mesmo:
