Curso e-commerce: o treinamento melhora tudo!
“Curso e-commerce” é algo que deve fazer parte do dia a dia de um negócio como o seu. Estou dizendo isso porque, de acordo com o Sebrae, empresas que investem em treinamento sobrevivem mais.
Pense, por exemplo, em uma partida de futebol. O time “A” e o “B” entram em campo. Porém, o “A” treinou durante todo o mês e o “B” esteve em férias. Agora responda, qual dos dois tem maior chances de vencer a partida? O “A”, é claro!
Um estudo realizado pela Loja Integrada em 2018 demonstrou que 56,8% dos lojistas participam de cursos online sobre e-commerce. Além disso, 46% deles investem em profissionalização. Isso é ótimo, pois o treinamento melhora o desempenho.
Entretanto, não apenas os donos das lojas virtuais devem realizar cursos no setor, mas também os seus colaboradores. Uma das formas de treiná-los é por meio das plataformas de conhecimento grátis como as da Hubspot, Google, Facebook, etc.
5 recursos educacionais grátis que valem como um curso e-commerce
De fato, plataformas educacionais como as da Hubspot, Google e Facebook não possuem um curso e-commerce específico. Contudo, contam com treinamentos em ferramentas que podem ser utilizadas em sua loja virtual. Confira:
• Hubspot Adademy:
Este é o portal da Hubspot voltado para a educação online. É um site que conta com lições, cursos, certificações, treinamentos ao vivo e outras ferramentas. Nele, pode-se realizar cursos sobre “Design orientado para o crescimento”, “E-mail Marketing”, “Redação Comercial”, “Vendas” e “Inbound Marketing”, entre outros. A maioria pode ser adaptada para o seu e-commerce.
• Google Academy for Ads:
Para quem está à procura de um curso e-commerce sobre os recursos de publicidade do Google, a plataforma Google Academy for Ads poderá ser de grande utilidade. Ali você encontra treinamentos sobre anúncios em redes de pesquisas e displays, Google My Business, gerenciamento de campanhas de links patrocinados e muito mais!
• Creator Academy Youtube:
A Escola de Criadores de Conteúdo do Youtube não tem um curso e-commerce, mas ensina sobre ferramentas que podem ser utilizadas no dia a dia do seu e-commerce. Vale a pena!
Se você tem ou pretende ter um canal de vídeos e-commerce no Youtube, então não poderá deixar de realizar os treinamentos da Escola da Criadores de Conteúdo da plataforma, também chamada de Youtube Creators. Ali é possível aprender a criar conteúdo SEO em vídeo, fazer parcerias com outras marcas, realizar transmissões ao vivo e até gerar receita.
• Google Analytics Academy:
Nesta plataforma, você aprenderá sobre recursos básicos e avançados do Google Analytics. Descobrirá como implementar códigos de acompanhamento, configurar, coletar, processar e analisar dados. Dessa maneira, será possível descobrir de onde os consumidores vêm e como eles reagem às páginas de produtos da sua loja virtual, entre outras informações.
• Facebook Blueprint:
Ideal para quem pretende aprender sobre Marketing no Facebook e, assim, engajar o e-commerce nesta que é a maior rede social do planeta. O portal conta com cursos como “Aumente as vendas na loja”, “Comece a usar publicidade”, “Formatos de anúncios”, entre vários outros, além da certificação Facebook Blueprint, que atesta as habilidades dos alunos.
Conclusão
Treine a si mesmo e os seus colaboradores. Para tanto, invista em um curso e-commerce como o da ComSchool, por exemplo, e incentive seus funcionários a acessarem plataformas gratuitas de ensino como estas apresentadas neste post. O treinamento melhora tudo!
