Inédito no Brasil e no mundo, o curso Programa Avançado em Gestão de E-commerce (Pagec) lançado recentemente pela ComSchool visa otimizar os conhecimentos de quem já é gestor de lojas virtuais.
Para ter acesso ao Pagec, o administrador de e-commerce deve ter ao menos dois anos comprovados de atuação no gerenciamento de lojas virtuais, pré-requisito este que viabiliza a formação de turmas altamente especializadas.
De acordo com os organizadores, este curso será composto por:
– Trocas de experiências entre alunos com boa vivência teórica e prática
– Professores com know-how avançado em e-commerce
– Professores internacionais (aulas com tradução simultânea)
– Aulas presenciais e/ou à distância online (ao vivo)
– Conteúdo dividido em trilhas do conhecimento
No conteúdo programático estão temas como:
– Estrutura operacional do e-commerce
– Normas tributárias
– Formatos e linguagens das diferentes mídias online
– O enfrentamento da concorrência
– A formatação do negócio e-commerce
– Estratégias tecnológicas
– Inovações
– Recrutamento de colaboradores
– Omnichannel e mercado digital
– A conversão de vendas online
– Programas de metas e resultados
– Startups
– Modelos de negócios digitais
– Precificação
– Superação de dificuldades
– O meio e-commerce atual e suas tendências
– Processos e fluxos operacionais
– Logística
– Construção de margens durante as compras
– A reputação no e-commerce
– Métricas e KPIs
– Arquitetura operacional
– A longevidade do negócio e-commerce
– Táticas de gerenciamento avançadas
– Gerenciamento voltado para operações online
– Desempenho digital e comercial
– Planejamento financeiro, tributário, jurídico, contábil, econômico
– Modelos logísticos
– Atendimento Multiplataforma
– Ciclo de Vida e outros assuntos
Com este treinamento, a ComSchool visa gerar discussões sobre tendências, conceitos e técnicas modernas de varejo online e omnichannel; identificar as melhores práticas de administração realizadas em sites e-commerce de sucesso; desenvolver a habilidade de gerenciar com foco nos resultados de vendas e fornecer conhecimentos de aplicação diária que possam contribuir com o crescimento do negócio como um todo.
O Pagec tem carga horária de 60 horas, que podem ser assistidas online ou presencialmente nas instalações da ComSchool, e mais 16 horas de conteúdo complementar que pode ser visualizado em um ambiente EaD.
