COLGATE: um case de sucesso com tecnologias VTEX

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Multinacional do ramo de cuidados pessoais prospera com marketplace B2B

Colgate usa plataforma VTEX para criar o marketplace Colgate Pro e aumentar a participação no mercado de comércio de produtos para dentistas. Foto meramente ilustrativa: @wayhomestudio
Colgate usa plataforma VTEX para criar o marketplace Colgate Pro e aumentar a participação no mercado de comércio de produtos para dentistas. Foto meramente ilustrativa: @wayhomestudio

Olá, olá, amigos e amigas da Agência e-Plus, tudo bem? Trago hoje mais um post da série mensal sobre os grandes cases de sucesso da VTEX. Entretanto, antes de começar a apresentar o case do dia, informo que comecei esta série em janeiro de 2023. Desde então já mostrei aqui os cases do Carrefour, Aramis, Ri Happy, Decathlon, Under Armour, Samsung, Unilever, Electrolux, Sony, Motorola, Swift e Mondelēz. E agora, enfim, chegou a vez da Colgate, que lançou o marketplace Colgate Pro com a plataforma VTEX e logo aumentou em 496% o valor médio das vendas. Acompanhe em seguida!

  • Assim que puder clique em “O que é VTEX” e saiba mais sobre esta plataforma e-commerce!

CONHEÇA A COLGATE

Colgate-Palmolive Company é uma multinacional norte-americana que surgiu na história em 1806, em Nova Iorque, por iniciativa do empresário William Colgate. Trata-se, portanto, de uma empresa com mais de 200 anos de tradição.

Atualmente, a Colgate atua em mais de 200 países, entre eles o Brasil, onde instalou-se no ano de 1927. No e-commerce brasileiro, a marca vende produtos em basicamente quatro categorias, as de higiene oral, higiene pessoal, cuidados com os cabelos e limpeza do lar.

Em 2021, graças ao apelo dos consumidores, a Colgate ampliou a oferta de produtos. Ao todo, a empresa adicionou 30 produtos ao seu portfólio no país. Hoje, os produtos da marca fazem parte do dia a dia de 95% dos consumidores brasileiros.

Em 2022, a diretoria da Colgate pretendeu avançar ainda mais no mercado nacional. Desta vez, no entanto, a multinacional mirou os dentistas. A ideia era criar um site B2B para comercializar produtos para esse público. A parceira escolhida para esse projeto foi a VTEX. Será que deu certo? Continue lendo para saber!

O PROJETO DA COLGATE COM TECNOLOGIAS VTEX

O projeto da Colgate Brasil com as tecnologias VTEX consistiu no desenvolvimento de um site de comércio eletrônico Business to Business (B2B), o Colgate Pro. Com esse novo site, a companhia almejava cobrir as regiões nas quais os seus consultores de vendas não chegavam.

Como premissas, esse marketplace deveria contar com um sistema de login capaz de identificar o registro dos dentistas certificados. Ela também deveria disponibilizar uma ampla variedade de produtos de higiene bucal. E, além disso, precisava integrar o distribuidor e a empresa de fulfillment. Confira a seguir algumas soluções da VTEX para o marketplace Colgate Pro.

SOLUÇÕES

Entre as principais soluções da VTEX para o Colgate Pro posso citar, por exemplo:

  • Função de marketplace nativa da plataforma VTEX;
  • Integração prática do catálogo e do estoque de produtos do distribuidor ao marketplace Colgate Pro, aumentando assim a escala da operação sem custos adicionais;
  • Módulo promocional de cashback e modelos complexos de promoções;
  • Personalização dos produtos com o nome, telefone, endereço e outros dados dos dentistas a partir do marketplace;
  • Programa de fidelidade com vários níveis de benefícios para todos os dentistas, e com sistema de pontos que podem ser trocados por descontos.

Com estas e outras soluções e tecnologias VTEX, o marketplace Colgate Pro está proporcionando à Colgate Brasil um alcance mais abrangente em meio ao público de donos de consultórios odontológicos. Dessa maneira, a multinacional consegue complementar o trabalho de seus consultores de vendas com sucesso. 

Vídeo: saiba mais sobre a plataforma VTEX (use os controles do player no Youtube para ativar e traduzir a legenda para o seu idioma)!

RESULTADOS DO PROJETO

Logo depois da implementação do marketplace com tecnologias VTEX, o que ocorreu em apenas 3 meses, a Colgate Brasil conquistou:

  • 75% de aumento no número de dentistas na plataforma em um ano;
  • 44% de aumento na taxa de conversão de produtos personalizados;
  • 496% de aumento no valor médio das vendas;
  • 908% de crescimento no número de coleta de dados dos clientes.

Enfim, ao ajudar a Colgate a aumentar a disponibilidade de produtos para dentistas, a VTEX provou-se uma tecnologia de e-commerce de alta performance. A VTEX, sem dúvida, pode ajudar também a sua empresa a prosperar no e-commerce.

COMO IMPLANTAR UM PROJETO COM TECNOLOGIAS VTEX?

Para implantar um projeto com a VTEX recorra ao suporte da Agência e-Plus. A Agência e-Plus conta com certificação em VTEX desde 2015 e, sendo assim, possui habilitação para criar, migrar, integrar, evoluir, gerenciar e divulgar e-commerces com essa tecnologia, bem como para prestar atendimento, suporte, consultoria, assessoria e treinamento.

Vídeo: saiba o que os clientes e parceiros acham da Agência e-Plus (use os controles do player no Youtube para ativar e traduzir a legenda para o seu idioma)!

Premiada pelo Quadrante VTEX, a Agência e-Plus é reconhecida mundialmente. Ela atua em projetos de e-commerce e Marketing no Brasil, Portugal, Espanha, Costa Rica, Argentina e Equador, entre outros países.

A Agência e-Plus conta com mais de 10 anos de tradição. Ela já realizou projetos para grandes empresas nacionais e multinacionais como a Pirelli, Xerox, Pierre Cardin, Le Coq Sportif, Sonda e Torra, por exemplo. Para contratar, clique no botão a seguir e inicie uma conversa via aplicativo mensageiro agora mesmo: