Bella Iluminação: Implantação VTEX com foco na experiência de compra B2B

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A Bella Iluminação faz parte de um grupo brasileiro, fundado há 19 anos com o objetivo de oferecer uma extensa linha de produtos decorativos e técnicos.

A loja virtual Bella Iluminação tem uma linha de produtos cuidadosamente selecionada, isto é, em sintonia com as novidades e lançamentos do mercado mundial. É uma linha de produtos produzida pelos mais capacitados fabricantes europeus e asiáticos.

Presente nos principais eventos do segmento, a BELLA ILUMINAÇÃO proporciona aos seus parceiros excelentes oportunidades de negócios e condições comerciais.

Imagem: detalhe da homepage da loja virtual Bella Iluminação
Imagem: detalhe da homepage da loja virtual Bella Iluminação

A Bella Iluminação conta em sua força de vendas com representantes disponíveis em todo o território nacional, amplo showroom e e-commerce.

OS DESAFIOS DA BELLA ILUMINAÇÃO

O novo e-commerce teve como premissa a disponibilização do catálogo completo de produtos. Além disso, tínhamos como objetivo criar um ambiente onde os diversos profissionais da área como decoradores, designers e arquitetos pudessem obter informações como fotos e descrição técnica dos produtos, por exemplo. Realizar o download dos catálogos e entregar a experiência incrível do Show Room Virtual.

O PROJETO

A nova loja da Bella Iluminação foi implementada utilizando a plataforma VTEX e o seu layout implantado no Framework CMS.

A etapa da criação do layout levou em consideração as necessidades de um projeto B2B para obter a melhor experiência de compra aos clientes.

Topo da loja com menu especial para o público B2B

Utilizando o VTEX Masterdata e o conceito de clusterização foi criada uma lógica de cadastro, aprovação e autenticação dos clientes onde apenas os clientes aprovados e autenticados podem visualizar os preços e efetuar as suas compras.

Utilizamos também a funcionalidade de tabelas de preço onde de acordo com a localização e histórico de relacionamento, os clientes tem acesso a preços especiais.

E para oferecer ainda mais comodidade aos clientes, utilizamos o app nativo VTEX Customer Credit, totalmente integrado com o SmartCheckout, oferecendo assim maior comodidade nas compras e maior controle do fluxo de compras à prazo, que é essencial para o segmento B2B.

O e-commerce conta ainda com uma área para os profissionais ficarem por dentro das novidades nos produtos Bella Iluminação, realizar o download dos catálogos e também realizar o download dos produtos em 3D.

E um destaque também para a área de Showroom onde os clientes podem ter a experiência de estar ao vivo dentro da loja física.

RESULTADOS DA BELLA ILUMINAÇÃO

Observando todas as boas práticas indicadas pelo Google para um bom resultado em SEO On-Page, após o lançamento do novo e-commerce, a Bella Iluminação obteve um aumento no tráfego orgânico de 25%, trazendo assim grande economia na aquisição de leads.

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