Warehouse Management System (WMS) é a nomenclatura em inglês para Sistema de Gerenciamento de Armazém, que nada mais é do que um software voltado para a administração e automatização dos processos de trabalho em entrepostos de lojas físicas e de lojas virtuais que possuem depósito próprio (não terceirizado).
Em geral, a atuação de um WMS se estende ao suporte às seguintes tarefas:
• Recebimento de matérias-primas e/ou produtos;
• Classificação, separação e estocagem de matérias-primas e/ou produtos;
• Embalagem de produtos;
• Envio de produtos para os consumidores finais;
• Realização de Logística Reversa;
• Sincronização das atividades de recebimento, estocagem e expedição.
Neste contexto, o uso de um software WMS elimina burocracias, reduz a necessidade de impressão de documentos e diminui a realização de trabalhos manuais, o que proporciona vantagens competitivas como:
• Mais agilidade na realização dos processos de trabalho;
• Mais agilidade no atendimento aos clientes internos e externos da sua empresa;
• Menores probabilidades de erros;
• Menos retrabalhos, menos burocracias e consequentemente menores custos.
Algumas plataformas de e-commerce como a Vtex, por exemplo, possibilitam a integração de um software WMS, o que automatiza, agiliza e otimiza ainda mais os seus processos de recebimento, estocagem e expedição de produtos.
Dessa forma, um sistema WMS conta com grande potencial para melhorar o gerenciamento do armazém da sua loja virtual, de modo que sua implementação se traduzirá (em médio e longo prazos) em menores custos e mais lucro para o seu negócio.
