O QUE ESTÁ POR TRÁS DA SATISFAÇÃO DOS VAREJISTAS COM O HEADLESS COMMERCE?
A arquitetura headless tem transformado o mercado do e-commerce, proporcionando mais flexibilidade, escalabilidade e uma experiência de compra aprimorada. Por isso, segundo um estudo da Queue-it, 98% dos varejistas que adotaram uma solução headless estão satisfeitos com suas lojas virtuais. Mas afinal, o que está por trás desse alto índice de aprovação? Vamos então, explorar os principais motivos e como essa tecnologia pode impactar seu e-commerce.
O QUE É ARQUITETURA HEADLESS NO E-COMMERCE?
A arquitetura headless separa o frontend (interface do usuário) do backend (servidor e banco de dados) de uma loja virtual, permitindo mais liberdade para personalização e integrações com diferentes plataformas. Dessa forma, é possível conectar diversos canais de venda, como marketplaces, apps e redes sociais, sem limitação tecnológica. Além disso, essa separação proporciona maior autonomia para desenvolvedores, garantindo um ambiente mais ágil e inovador.
VANTAGENS DAS LOJAS VIRTUAIS HEADLESS
Os benefícios da arquitetura headless explicam por que a maioria dos varejistas está satisfeita com essa abordagem. Veja, a seguir, os principais:
- Maior flexibilidade: lojas podem personalizar totalmente a experiência do cliente sem depender de templates pré-definidos.
- Melhor desempenho: a separação entre frontend e backend melhora a velocidade do site, reduzindo tempos de carregamento e aumentando a taxa de retenção.
- Integração com novas tecnologias: facilita a adoção de IA, chatbots e outras soluções inovadoras, proporcionando um atendimento mais eficiente e personalizado.
- Experiência omnichannel: possibilita a criação de interfaces personalizadas para cada canal de venda, garantindo uma jornada fluida ao consumidor.
- Escalabilidade: permite que varejistas expandam suas operações sem grandes reestruturações tecnológicas e de forma mais eficiente.
COMO A SATISFAÇÃO DOS VAREJISTAS IMPACTA O MERCADO?
O alto nível de satisfação com a arquitetura headless está impulsionando mais empresas a adotá-la. Para se ter uma ideia, segundo o relatório da Queue-it, varejistas que utilizam headless commerce registraram aumento de 50% na taxa de conversão e redução de 30% nos custos de desenvolvimento. Isso significa que, além de oferecer uma experiência superior ao consumidor, a tecnologia também impacta diretamente os resultados financeiros das empresas.
CASE DE SUCESSO: LOJAS TORRA E A EVOLUÇÃO COM O HEADLESS COMMERCE
Um exemplo real de sucesso no Brasil é o case da Lojas Torra, que contou com a expertise da e-Plus para implementar uma solução headless utilizando a plataforma deco.cx. Com essa mudança, a empresa saiu de uma nota 27 para 94 no PageSpeed Insights, garantindo um site mais rápido e eficiente. Essa melhoria, portanto, não apenas otimizou a experiência do usuário, mas também impactou positivamente a taxa de conversão e o posicionamento da marca no mercado. (Saiba mais sobre o case)
VALE A PENA MIGRAR A SUA LOJA PARA HEADLESS COMMERCE?
Se o seu e-commerce busca flexibilidade, velocidade e personalização, a arquitetura headless pode ser a solução ideal. No entanto, é importante avaliar o custo e a complexidade da implementação antes de tomar uma decisão. Afinal, empresas que precisam de crescimento rápido, querem oferecer uma experiência omnichannel mais fluida e desejam inovar constantemente tendem a se beneficiar mais desse modelo.
Além disso, para um bom retorno sobre o investimento, é essencial contar com uma equipe qualificada ou uma agência especializada para conduzir a transição de maneira eficiente.
CONCLUSÃO
Com 98% de satisfação entre os varejistas, a arquitetura headless está se consolidando como um dos principais caminhos para a evolução do e-commerce. Portanto, se você deseja melhorar a experiência do seu cliente, aumentar a taxa de conversão e ter mais autonomia para personalização, vale a pena considerar essa tecnologia.
Quer saber mais sobre tendências e estratégias para o seu e-commerce? Confira outros artigos no blog da e-Plus!
