Aplicativos de reviews são sistemas que você pode integrar na sua plataforma de e-commerce para, dessa maneira, possibilitar que as pessoas que já compraram produtos escrevam e publiquem na sua loja virtual avaliações sobre esses produtos, e sobre a experiência de compras e de entregas, entre outros parâmetros.
Em outras palavras, esse tipo de aplicativo favorece o User Generated Content (UGC) ou, em Português, Conteúdo Gerado por Usuários. Em geral, o UGC costuma influenciar outros consumidores. De fato, avaliações positivas publicadas por pessoas que já compraram um produto fazem com que aquelas que ainda não são clientes se sintam mais seguras para comprar pela primeira vez.
Portanto, a sua loja virtual precisa contar com um bom aplicativo de reviews. E agora, nós vamos ajudar você com isso. Logo em seguida, listamos 5 alternativas para que você possa escolher e integrar no seu comércio eletrônico. Acompanhe!
APLICATIVOS DE REVIEWS PARA O SEU E-COMMERCE
Existem dezenas de aplicativos de reviews para comércio eletrônico. Entre eles podemos citar, por exemplo:
1 – Reviews & Ratings
App nativo da plataforma VTEX que permite que seus clientes online possam classificar e avaliar os produtos que compraram na sua loja virtual. Ele possibilita criar e exibir avaliações em texto e classificações com estrelas, verdadeiras provas sociais que impulsionam mais vendas.
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2 – Bazaarvoice
Além de possibilitar o ato de avaliar, o Bazaarvoice permite que os consumidores façam perguntas sobre os produtos da sua loja online. Os consumidores podem escrever resenhas e incluir fotos e vídeos para exemplificar suas opiniões.
3 – Trustoo
Entre os melhores aplicativos de reviews, o Trustoo coleta avaliações com texto e fotos dos produtos. Além disso, ele permite apresentar esse conteúdo gerado por usuários em widgets dentro da sua loja virtual. Ele traduz comentários para vários idiomas. É um ótimo acelerador de decisões de compras.
4 – Loox
Coleta avaliações por meio de texto, foto e vídeo. Mostra esses reviews nas páginas da sua loja virtual por meio de widgets personalizáveis em formatos de distintivos, pop-ups e carrosséis. Possibilita sincronizar com resenhas do Google Shopping e Busca.
5 – Google Reviews
Assim como os demais aplicativos de reviews, o Google Reviews coleta e expõe os comentários de clientes sobre produtos. Além disso, esse app integra-se com outras ferramentas do Google Merchant Center e Shopping, por exemplo.
Utilizar qualquer um desses aplicativos de reviews certamente causará uma otimização na experiência dos consumidores na sua loja virtual. Com efeito, o engajamento, as vendas e a fidelização podem aumentar consideravelmente. Portanto, implemente agora!
COMO IMPLEMENTAR APLICATIVOS DE REVIEWS NA SUA LOJA?
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