A empresa de consultoria voltada ao comércio eletrônico, Atlas, publicou recentemente a pesquisa “E-commerce Radar: moda e acessórios – 1º semestre/2017”, na qual expõe indicadores valiosos para administradores de lojas virtuais do setor.
A pesquisa levou em conta as respostas de gestores de 700 lojas virtuais brasileiras. Eu selecionei a seguir, alguns dos resultados obtidos por meio desse estudo, confira:
• Perfil dos consumidores de moda no Brasil:
Ao todo, 66,4% são mulheres e somente 33,6% são homens. A maior parte (61,6%) vive na região sudeste do Brasil.
• Desempenho da conversão de vendas:
A taxa de conversão de vendas média é de 1,4% no setor. O maior percentual de conversão (1,6%), é do Distrito Federal, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul.
• Participação dos dispositivos móveis:
No ramo de moda e acessórios, a taxa de conversão de vendas é de 0,7% em smartphones e 1,1% em tablets.
• Taxa de abandono de carrinho:
A taxa de abandono de carrinho no setor é de 82,9% enquanto a média de todos os setores juntos analisados pela empresa Atlas é de 82,4%.
• Ticket Médio:
O Ticket Médio (TM) é de R$ 295,00 no ramo de moda e acessórios e de R$ 310,89 nas demais categorias analisadas pelo estudo.
• O frete gratuito:
No setor de moda e acessório, o frete gratuito tem participação de 30,9%, enquanto que as demais categorias somam 20,8%.
• Origens do tráfego de vendas:
Os maiores responsáveis pelo tráfego de vendas são o Google Adwords e o Google orgânico, que geram juntos quase 50% da audiência das lojas do ramo.
O relatório da Atlas apresenta dados mais completos, além de estatísticas sobre representação de vendas por dispositivos, principais formas de pagamento e representação das campanhas de frete grátis, entre outros. Para conferia a pesquisa completa acesse “E-commerce Radar: moda e acessórios – 1º semestre/2017”.
Eu fui convidado pela Atlas para comentar a parte que se refere ao carrinho de compras da referida pesquisa, por isso, quando você passar pela página 22 do documento poderá ler o meu depoimento sobre o assunto. Não deixe de conferir!
