T-commerce é a abreviatura do termo “Television Commerce” (Comércio Televisivo, em português), que tem como finalidade a realização do comércio de produtos a partir de propagandas veiculadas em canais digitais ou comuns de TV.
Em geral, o T-commerce integra-se com um E-commerce, isto é, os produtos são apresentados em um canal de TV e, durante essa propaganda, os consumidores são direcionados para canais de televendas ou para uma loja virtual onde poderão comprar.
No Brasil, uma das empresas que mais se utilizam desse recurso é a ShopTime, que anuncia seus produtos em canais de TV – geralmente por meio de garotos e/ou garotas propaganda – com integração com o site e-commerce.
Dentre as vantagens do T-commerce, eu posso citar:
– A credibilidade:
Os programas de TV exercem enorme influência sobre as consciências das pessoas. Em geral, as pessoas tendem a acreditar mais no que é veiculado na TV do que em outros canais de divulgação.
– A sensação de assessoramento:
O garoto ou garota propaganda têm papel fundamental no T-commerce. Esse profissional explica como o produto funciona e educa o comprador. O consumidor sente que está sendo assessorado e, por isso, se sente mais à vontade para comprar.
– A interatividade:
Quando disponibilizados em um canal digital, os vídeos de apresentações de produtos podem conter links diretos para a página de produto da sua loja virtual, o que oferece mais praticidade para os consumidores comprarem.
Hoje é muito fácil desenvolver um canal de vendas básico. Por meio do YouTube, por exemplo, é possível realizar até mesmo transmissões ao vivo (síncronas) e, posteriormente, os vídeos ficam disponíveis de forma assíncrona com perfeita indexação aos mecanismos de buscas. No artigo “Como criar conteúdo SEO para o seu canal de vídeos e-commerce no YouTube” eu dou algumas dicas sobre esse tema.
Enfim, o T-commerce é uma forma de você agregar a credibilidade da televisão, a qual foi construída ao longo de décadas, com a praticidade da sua loja virtual. Dessa união espera-se que as vendas aumentem e o seu lucro seja maior no fim de cada mês.
