Notificações push ou “push notifications” são mensagens aos consumidores articuladas a partir de um aplicativo integrado à sua loja virtual.
O funcionamento desse sistema é muito simples.
Basicamente, ao visitar a sua loja virtual o consumidor recebe a primeira notificação que pede para ele assinar o serviço de notificações, o que inicia o ciclo de mensagens.
Depois de assinar, o consumidor passa a receber as atualizações programadas do seu site e blog e-commerce.
O legal das notificações push é que elas saltam à tela do computador de mesa, notebook, smartphone ou tablet sempre que o consumidor estiver com o navegador de internet aberto, o que atiça a curiosidade e a vontade de clicar.
Vantagens das notificações push
Ao integrar um aplicativo push notification em sua loja virtual, você poderá:
• Entregar mensagens segmentadas para os diferentes tipos de públicos;
• Fazer chegar mensagens conforme a preferência de cada usuário;
• Distribuir mensagens de acordo com a localização do prospect;
• Destinar mensagens para a recuperação de abandono de carrinho;
• Transmitir mensagens de atualização do seu blog e-commerce;
• Soltar mensagens de chegada de novos produtos ou reposição de estoque;
• Notificar leads que não visitam sua loja virtual há algum tempo;
• Direcionar um prospect para uma página de produto específica;
• Direcionar um prospect para uma landing page específica.
O envio estratégico de push notifications pode aumentar instantaneamente o número de visitas na sua loja virtual ou impactar apenas poucos prospects que estão em fases avançadas no seu Funil de Vendas.
Lojas virtuais que utilizam notificações push
Muitos sites e-commerce têm usado notificações push.
Dentre os mais famosos posso citar o Extra, Fnac e Kabum!.
O Tricae e Retroca também utilizam.
Plugins de notificação push
Pushed, Push Response e Posh Notifications Lite são alguns dos plugins disponíveis na web.
O mais famoso e funcional deles, no entanto, talvez seja o Signal.
O Signal é gratuito.
Para instalar, basta seguir os tutoriais do site do plugin que você escolher.
Engajamento
Os sistemas push notifications podem aumentar o engajamento de consumidores na sua loja virtual e blog e-commerce, contudo, é preciso gerenciar com cuidado a entrega de mensagens a fim de evitar aborrecimentos, desinstalações e rejeições ao seu negócio e-commerce.