Apresento para vocês, leitores do blog da agência e-commerce E-Plus, o Vtex Trigger, um fantástico recurso de Remarketing de uma das mais completas plataformas e-commerce do mercado.
Quando escrevo “Remarketing”, me refiro ao reenvio de conteúdo publicitário para aquelas pessoas que visitaram a sua loja virtual, mostraram interesse em alguns produtos, mas que por algum motivo não finalizaram a compra.
No comércio eletrônico, nós damos o nome de “abandono de carrinho” às situações nas quais um visitante não finaliza uma compra. Tais situações, por sua vez, são mais frequentes do que imaginamos:
- 38% dos brasileiros desistem de comprar depois de já terem selecionado produtos em uma loja online, nos dá a conhecer uma pesquisa do Sebrae;
- 76% é a média de abandono de carrinho nos setores de artigos para escritórios, decoração, informática, vestuário e calçados, informa Ibope.
Como o Vtex Trigger age nestes casos? Bem, é possível configurar esta ferramenta para que ela envie mensagens SMS e/ou e-mails personalizados automaticamente para as pessoas que abandonaram o carrinho em seu site e-commerce.
Nestas mensagens, você poderá oferecer produtos semelhantes com preços mais baixos ou com funcionalidades mais interessantes ou lembrar o consumidor sobre o produto que ele deixou no carrinho, entre outras ações, e assim recuperar o pedido e a venda que estava perdida.
Como você pode ver, o Vtex Trigger confere várias vantagens para os lojistas virtuais:
– Melhora o relacionamento com os clientes
– Otimiza o engajamento dos e-consumidores
– Reduz o abandono de carrinho e aumenta a taxa de conversão
– Aumenta o seu Retorno Sobre o Investimento (ROI) e o seu lucro
Mas além disso, você também pode usar o Vtex Trigger para realizar atividades de pós-venda, dar boas-vindas aos novos e-consumidores ou para enviar mensagens de saudades aqueles clientes antigos que há muito não compram com você.
A cereja do bolo é que este recurso pode ser usado tanto em desktops e notebooks quanto nas tecnologias móveis. Não é incrível? Que tal contar com esse recurse em sua loja virtual? Ligue (11) 2373-5471 aqui na agência e-commerce E-Plus e fale com um consultor para saber como!
